to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Kauçuk Süngeri Sorunlu
Yaklaşık 2 aydır Dyson v15 kablosuz elektrikli süpürgesinin kauçuk süngerindeki hava akımı için dyson.com.tr'ye mail attım cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum diyorum görüntülü bir şekilde oradan hava akımı olduğunu nasıl anlayacaksınız peçete ile test ediyoruz diyorlar.
Hafif bir hava akımı olsa dahi peçete üstüne yapışır cihaz peçeteyi kendine çeker diyor. Peçete ile test ediyorlar peçete ürüne yapışıyor yeterli değil diyorlar.
Nasıl yeterli değil kauçuk süngerinin olduğu kısımdan peçeteyi lup diye içine mi çekmesi lazım aklım almıyor bu nasıl bir mantık.
Online servis mi olur. Millet kauçuk süngeri bozulmuş görüntüsünü bozuyor diyerek değişim yapıyor.
Bende bırakın görünümü hava akımı olmasına rağmen hiçbir bir şey yapılmıyor.
Madem garanti kapsamı içerisinde bir şey yapmayacaksanız ürünlerinizin arkasında durmayacaksanız garanti vermeyin. Garantisiz ürün satın ve irtibatı kesin bırakın ben şu an ürünün değişimini veya onarımını sadece mail'ime cevap verilmesini istiyorum mahkemeye vereceğim böyle iş mi olur 3,5 kuruşun arkasından süründürüyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
O kadar saçma bir sistemleri var ki asla Dyson tavsiye etmiyorum resmen onarım ve değişim için müşteri hizmetlerinin inisiyatifine kalmışsınız bazı müşteri hizmetleri hava akımı olan cihazları garanti kapsamında onarım ve değişimini sağlıyor çoğunluğu ise orası süs için üretilmiş deyip kestirip atıyor. Cihaz bozulmadan önce güzel evet ama garantisi hiçbir işe yaramamakta müşteri hizmetlerinin canı isterse garantiniz işe yarar bunu göz önünde bulundurarak alım yapın
