Dyson Çekim Gücü Ve Başlık Dönmemesi

Dyson V15 süpürge aldım. İlk kullandığımda motor başlık dönmüyordu haziran ayında Dyson ı aradım batarya kaynaklı olabileceği söylendi ve yeni batarya yollandı. Batarya geldi ancak yine başlıkta aynı problem yaşandı tekrar aradığımda başlık gönderdiler sorun yine çözülmedi. Problemin videosunu çektim ve görüntülü destek aldım. Cihazı servise almaları gerektiğini söylediler cihaz servise gitti ana motor gövdesi değişti. Cihaz bana tekrar gönderildi problem çözüldü diye ancak problem hala çözülmemişti yine aynı sorunu yaşadım Dyson ı aradım filtre kaynaklı dediler ve yeni filtre yolladılar sorun yine çözülmedi ve cihaz yine servise gitti cihazın gücü düşük diyerek daha 3 hafta önce taktıkları ana gövdeyi temizledik problem kalmadı diyerek geri bana yolladılar ve hala sorun devam ediyordu ve tekrar yolladım şimdi ise hiçbir sorun yok cihazda diyerek cihazı bana geri yolladılar. Cihaz hala aynı farklı zeminlerde deniyorum halı kaynaklı olabilir diye tüm zeminlerde aynı sorun. Değişim istediğimi ilettim fakat ilgilenilmedi bile her müşteri temsilcisi ise farklı cevap veriyor. Mahkemeye vereceğim değişim yapılmaz ve geri dönüş yapılmaz ise.