to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürge aldım. İlk kullandığımda motor başlık dönmüyordu haziran ayında Dyson ı aradım batarya kaynaklı olabileceği söylendi ve yeni batarya yollandı. Batarya geldi ancak yine başlıkta aynı problem yaşandı tekrar aradığımda başlık gönderdiler sorun yine çözülmedi. Problemin videosunu çektim ve görüntülü destek aldım. Cihazı servise almaları gerektiğini söylediler cihaz servise gitti ana motor gövdesi değişti. Cihaz bana tekrar gönderildi problem çözüldü diye ancak problem hala çözülmemişti yine aynı sorunu yaşadım Dyson ı aradım filtre kaynaklı dediler ve yeni filtre yolladılar sorun yine çözülmedi ve cihaz yine servise gitti cihazın gücü düşük diyerek daha 3 hafta önce taktıkları ana gövdeyi temizledik problem kalmadı diyerek geri bana yolladılar ve hala sorun devam ediyordu ve tekrar yolladım şimdi ise hiçbir sorun yok cihazda diyerek cihazı bana geri yolladılar. Cihaz hala aynı farklı zeminlerde deniyorum halı kaynaklı olabilir diye tüm zeminlerde aynı sorun. Değişim istediğimi ilettim fakat ilgilenilmedi bile her müşteri temsilcisi ise farklı cevap veriyor. Mahkemeye vereceğim değişim yapılmaz ve geri dönüş yapılmaz ise.
Değerli Müşterimiz Yeliz Hanım, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Henüz çözümlenmedi tekrar servis kaydı oluşturuldu.
Ocak 2023 yılında Dyson V15 süpürge aldım. Cihazın başlıkları dönmüyor. Şarjı % 65 iken çalışmıyor kapalı gösteriyor. Koltuk aparatının bir parçası çıkmış. Motorundan ses geliyor. Aldığım ilk aydan beri bu şikayetlerim var. Görüntülü destekler sağladım WhatsApp üzerinden konuştum kaç defa müşteri te...
15.04.2022 tarihinde Dyson v15 süpürge satın aldım. 2 senede tüm parçalarında problem çıktı ilk başta parça değişimi yaparken tabii ki çok ılımlı davranıldı ve gönderim sağlandı. Sonraki görüşmelerde problem sanki benden kaynaklıymış gibi davranıldı ve servis desteği için defalarca konuşmak zorunda ...
Dyson V15 süpürgemi Şubat 2023’te aldım ve o günden beri sadece haftada 2-3 kez, normal ev temizliğinde halı ve parkelerde, genellikle hep normal modda kullandım. Garanti sürem biteli sadece birkaç ay olmuşken cihazım aniden çalışmamaya başladı. Hiçbir sorun belirtisi vermedi, çalışma süresi de kısa...
Benim Dyson v15im var aldığımdan bu yana çok sıkıntı yaşıyorum, uzun borusu gevşek geldi. Değişim yaptılar yine aynısı oldu, silikonları soyuldu çekim gücü çıktı servise gitti serviste halı başlığımı kaybettiler, sonra batarya bozuldu yeni batarya yolladılar. Oda bozuk çıktı. Görüşme yaptığım kadın ...
13.01.2023 tarihinde Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana farklı tarihlerde toplam 5 kez çekim gücü kaybı, halı başlığında hava kaçağı ve ara boru arızası gibi sorunlar yaşadım. Her defasında ürünü servise gönderdim; başlık ve ara boru gibi parçalar değiştirildi, ana gövde ona...
Yorumlar