to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Parça Temini Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
Dyson v15 model süpürgemin başlık parçası yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Ürünün garanti süresi yaklaşık 1 yıl önce doldu. Kırılan parçayı kendi imkanlarımla incelettim ve malzeme zafiyeti olduğunu, sorunun kullanım hatasından değil ürünün kendi yapısından kaynaklandığını öğrendim.
Yetkili servise başvurduğumda bana parça satın almam gerektiği söylendi, ancak parça stokta yok. Faturamı göstererek başvuru yaptım, bilgilerim sistemlerinde mevcut. Şu ana kadar sadece parça gelirse haber vereceklerini ilettiler, başka bir çözüm sunulmadı. Bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Yasal olarak parça temin edilmesini talep ediyorum. Eğer parça temin edilemiyorsa ürünümün muadili veya üst modeliyle değişimini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
