to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson İzmir Hilltown AVM mağazasından 18.03.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V15 Detect süpürgemin bataryası, cihaz üç yılını bile doldurmamışken bir anda tamamen bitti ve cihaz kendiliğinden kapandı. Herhangi bir uyarı ya da performans düşüşü olmadan aniden kapanma yaşadım. Yetkili servisle yaptığımız görüntülü görüşmede sorunun bataryadan kaynaklandığı ifade edildi ve batarya değişimi için yaklaşık 6.000 TL ücret talep edildi.
Dyson Care hizmetini de yeni satın aldım ve yılbaşından hemen önce cihazımı gönderip bakımlı, adeta sıfır gibi geri teslim aldım. Bu bakımdan önce hiçbir batarya problemi yokken, kısa süre içinde bir anda böyle bir sorun yaşamam beni ayrıca şaşırttı ve endişelendirdi.
Dyson yetkili tarafı, ürünün iki yıllık garanti süresinin dolduğunu, bu nedenle yalnızca bu bedel üzerinden yardımcı olabileceklerini söyledi. Ancak bu ürünü tercih etme sebebim uzun ömürlü olmasıydı; çevremde Dyson süpürgelerini yedi‑sekiz yıldan az kullanan kimse yokken, benim cihazımın garanti biter bitmez batarya arızası vermesi kabul edilebilir gelmiyor. Ayrıca V15 modeliyle ilgili batarya sorununun kronik olduğuna dair yorumlar da bulunuyor.
Bu nedenle, bu kadar yüksek bedelle satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede batarya sorunu çıkarmasını tüketici olarak hakkaniyetli bulmuyorum ve batarya değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Ürünün kalitesi ve marka itibarına yakışan şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dyson V15 Detect Absolute marka süpürgemizi yaklaşık iki yıldır temiz ve özenli bir şekilde kullanıyoruz. Aralık 2025 itibarıyla süpürge çalıştıktan kısa bir süre sonra kendini otomatik olarak kapatmaya başladı ve kullanılamaz hâle geldi. Ürünün seri numarası Z5X‑EU‑SHE9305A’dır. Yaşadığımız sorun ...
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Cihazımda herhangi bir sorun yokken, bir gün rutin şekilde şarj istasyonuna taktığımda hiçbir şekilde tepki vermedi, ışık yanmadı, güç gelmedi ve süpürge tamamen çalışmaz hâle geldi. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bataryanın bittiğini,...
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık üç sene önce maddi imkanlarımı zorlayarak, uzun yıllar sorunsuz kullanmak amacıyla satın aldım. Ancak süpürgem birkaç gün önce durup dururken kendiliğinden kapandı; şu anda ne ekranı açılıyor ne de şarj alıyor. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına ...
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır cihazı açtığımda hemen kapanıyor ve tekrar çalıştırmak için düğmeye bastığımda yine aynı şekilde çalışmıyor, hız alamıyor. Bu durumun çözümü için teknik servisle görüştüm, batarya arızası olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. An...
Dyson v15 süpürgeme 6 Aralık 2025 tarihinde kullanım sırasında şarjı bittikten sonra tekrar şarj olmadı ve cihaz çalışmadı. Bu sorundan yaklaşık iki ay önce de cihazıma temizlik ve bakım hizmeti almıştım. Sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme yapıldı ve bataryanın bozuld...
Yorumlar