Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V12 Sürekli Arıza

Dyson V12 Sürekli Arıza
profile
Özge
04 Eylül 2024 21:17
3.631

T8G-EU-REK1849A seri numaralı V12 şarjlı süpürgem, aldığımdan beri 3 defa aynı arızayı verdi. Hava filtresi tıkalı sinyali verip kapanıyor. 3 defa servise gitti, 2 sefer filtre değişimi yaptılar. 3. sefer gittiğinde hiçbir işlem yapmadan sadece temizlik yaparak geri göndermişler. Ayrıca motor etrafındaki sarılı olan hava süngeri kopmaya başlamıştı. Onu tamamen söküp göndermişler. Aynı arızayı sürekli vermesine rağmen geçici çözümler üretip kesin bir çözüm üretemediler. Şimdi tekrar arıza verip tekrar servise gönderme sürecini bekleyeceğim. Dyson markasının şişirilmiş bir balon olduğunu yaşayarak deneyimledik. Sosyal medyada yapılan reklamlarda sünger deforme olduğunda yeni Dyson gönderildiğini anlatıyorlar, benim ise koparılıp gönderildi. Normal şartlar altında 3 defa aynı arızadan servise giden ürünün garanti kapsamında değişmesi gerektiğini hepimiz biliyoruz fakat benim elime ulaşan kirli bir filtre oldu.

05 Eylül 2024 11:00 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kubilay
Kubilay

Buradan Dyson gibi firmalara bir mesajım var siz ağzınızla kuş tutsanız servis kaliteniz markanızı yerle bir ediyor, evime Arçelik sokmuyorum sırf servis sorunları yüzünden Dyson bu konuyu gerçekten ciddiye alsın.

Kubilay
Kubilay

Müşterisine özen göstermeyen firmalar, sırf bu yüzden pazarda uzun vadede kaybedecekler Dyson v12 alacaktım bu şikayeti çok ciddiye aldım ve ürünü almaktan vazgeçtim sünger yırtmak ne demek.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özkan
02 Mart 19:56
764
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürge Çekim Gücü Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Ayse
21 Temmuz 18:32
1.612

profile
Burcu
17 Ağustos 2024 13:42
2.954
Dyson V12 Süpürge Servis Sorunları Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru