to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Sürekli Arıza
T8G-EU-REK1849A seri numaralı V12 şarjlı süpürgem, aldığımdan beri 3 defa aynı arızayı verdi. Hava filtresi tıkalı sinyali verip kapanıyor. 3 defa servise gitti, 2 sefer filtre değişimi yaptılar. 3. sefer gittiğinde hiçbir işlem yapmadan sadece temizlik yaparak geri göndermişler. Ayrıca motor etrafındaki sarılı olan hava süngeri kopmaya başlamıştı. Onu tamamen söküp göndermişler. Aynı arızayı sürekli vermesine rağmen geçici çözümler üretip kesin bir çözüm üretemediler. Şimdi tekrar arıza verip tekrar servise gönderme sürecini bekleyeceğim. Dyson markasının şişirilmiş bir balon olduğunu yaşayarak deneyimledik. Sosyal medyada yapılan reklamlarda sünger deforme olduğunda yeni Dyson gönderildiğini anlatıyorlar, benim ise koparılıp gönderildi. Normal şartlar altında 3 defa aynı arızadan servise giden ürünün garanti kapsamında değişmesi gerektiğini hepimiz biliyoruz fakat benim elime ulaşan kirli bir filtre oldu.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Buradan Dyson gibi firmalara bir mesajım var siz ağzınızla kuş tutsanız servis kaliteniz markanızı yerle bir ediyor, evime Arçelik sokmuyorum sırf servis sorunları yüzünden Dyson bu konuyu gerçekten ciddiye alsın.