to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Bataryası Kutusuz, Faturasız Ve Orijinal Olmadığı Şüphesi
Dyson v12 süpürgem için Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden 4.999 TL ödeyerek yeni bir batarya satın aldım. 26.01.2026 tarihinde teslim aldığım ürün, herhangi bir orijinal Dyson kutusu olmadan, sıradan bir kargo kutusunda, korumasız şekilde ve faturasız olarak gönderildi.
Bataryanın üzerinde yapışkan izleri bulunuyor; bu nedenle ürünün sıfır olmadığı yönünde ciddi şüphe taşıyorum. Dyson ile iletişime geçtiğimde faturanın tarafıma gönderileceği söylendi; ancak buna rağmen hâlâ bir fatura iletilmedi ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Dyson’ın kendi sitesinden sıfır ve orijinal olarak aldığım bu ürünün durumuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını, ürünün gerçekten sıfır ve orijinal olup olmadığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, faturamın acilen gönderilmesini ve gerekirse bataryanın sıfır, orijinal ve kutulu bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 910903814712’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Vah vaaaah,3 ay sonra cevap yazıldı. Müşteri memnuniyeti sıfır
