to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Absolute Mobilya Altı Adaptörünün Garanti Dışı Kırılması
Dyson v12 Absolute süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce mobilya altı adaptöründe kırılma meydana geldi ve bu nedenle aparat artık işlevini yerine getirmiyor.
Sorun sonrası Dyson ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünün garanti kapsamında olmadığı, bu parçayı ancak ücretli olarak satın alabileceğim söylendi. Süpürgeyi düzenli ve özenli kullanan bir kullanıcı olarak, bu tür bir parçanın 1 yıl içinde kırılmasını ve garanti dışında değerlendirilmesini kabul edemiyorum.
Dyson gibi bir markadan beklediğim, mobilya altı adaptöründeki bu kırılmanın garanti kapsamında değerlendirilmesi ve parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
