Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V11 Süpürge Aşırı Isınma Ve Servis Sorunu

Dyson V11 Süpürge Aşırı Isınma Ve Servis Sorunu
Dyson V11 Süpürge Aşırı Isınma Ve Servis Sorunu
Dyson V11 Süpürge Aşırı Isınma Ve Servis Sorunu
Nazik
09 Aralık 15:40
-

Dyson V11 elektrik süpürgesini 17 Aralık 2023 tarihinde Konya Kent Plaza AVM’deki Dyson standından satın aldım. Ürünü alalı iki yıla yaklaşırken, Haziran ayında süpürgeyi kullanırken başparmağımın üst kısmını ciddi şekilde yakacak düzeyde ısındığını fark ettim. Parmağımda su toplayan ve iki aya yakın iz kalan bir yanık oluştu.

Bu durum üzerine ürünü servise gönderdim, temizlenip geri gönderildi ve filtre değişimi yapıldığı, sorunun çözüldüğü belirtildi. Ancak aynı problem devam etti; cihazı orta segmentte çalıştırmama rağmen, beş-altı dakikayı geçince tutma yerinden aşırı ısınıp yine yakmaya başlıyordu. Tekrar servise gönderdim, bu kez ısınmasının “olağan” olduğu söylenerek geri gönderildi. Orta güçte çalışırken, on dakikaya varmadan parmakta iz bırakacak kadar ısınmasının normal olmadığını özellikle belirtmek isterim.

Sorun hâlâ devam ediyor ve buna ek olarak, son dönemde tetik düğmesine basılı tuttuğum halde cihaz bazen çalışmıyor. Bu nedenlerle ürünü üçüncü kez servise gönderdim, fotoğraflarını da ilettim. Ürünümün seri numarası 6dg-EU-SJB0417A’dır.

Hem sağlık açısından risk oluşturması hem de teknik arızanın tekrarlayıp çözülememesi nedeniyle bu cihazın arızasının “normal” olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Dyson’dan, bu defa yaşadığım sorunun gerçekten incelenmesini ve kalıcı bir çözüm sağlanamayacaksa Dyson V11 süpürgemin ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V11 Süpürge Açılırken Kendiliğinden Kapanıyor

Esra
20 Ağustos 19:14
780
Dyson V11 Süpürge Açılırken Kendiliğinden Kapanıyor
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Aynı Arızaya Yine Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Canan
17 Ekim 13:19
676

Dyson Servis Desteğinde Esnek Olmayan Süreç Mağduriyetimi Artırıyor

Esra
21 Kasım 10:01
416
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V11 İlk Açılışta Kendiliğinden Durup Tekrar Çalışıyor Çözüm Bulamıyorum

Çağrı
26 Ekim 13:33
637
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri