to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V11 Sorunlu Ürün
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Sayın Dyson Müşteri Temsilcisi, Öncelikle ilginiz ve önerdiğiniz yedek parça seçeneği için teşekkür ederim. Ancak, bu teklifi kabul etmemekteyim. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu ve ürünün ya yenisiyle ya da üst modeliyle (aradaki fiyat farkını ödeyerek) değiştirilmesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Yasal haklarım konusunda hala net olamadım. Ürünü satın aldığımda kutusunu açarak parçalarını kontrol ettim ve denedim. Bir parçada sorun yaşadım ve sadece bu parçanın değiştirilmesi yerine ürünün tamamının değiştirilmesini talep etmekteyim. Online alımlarda genellikle 15 gün içinde koşulsuz iade hakkı bulunurken, mağazadan yapılan alımlarda neden aynı hak tanınmıyor, bu konuda anlayışınızı rica ediyorum. Konuyla ilgili çözüm için tarafınızdan yakın ilgi beklemekteyim. Saygılarımla, Selcuk İsmailoğlu
