to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Sorununa Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
2024 Haziran ayında aldığım Dyson Gen5 kablosuz süpürgem sert zemine geçtiğimde sıçrama yapıp ıslık çıkartıyor. Bu sorunu da yeni yapmaya başladı. İlk başta böyle bir problem yaşamadım. 14 Kasım Perşembe günü Dyson WhatsApp hattıyla iletişime geçtiğimde ve kendilerine video attığımda durumun normal olduğunu kullanım amacı dışında kullandığımı söyleyip beni başından savdı. Kendisine 10 yıldır Dyson ürünleri kullandığımı belirttim ürünleri çok iyi bildiğimi nasıl kullanacağım konusunda bilgim olduğunu söyledim. Sorunlarıma çözüm üretilmedi doğru bir iletişim kurmamada müsaade etmedi hemen konuyu kapatıp görüşmeyi bitirmek istedi. Kendisini şikayet edeceğimi söylediğimde de ukalaca bir tavırla bana anket gönderdi. Sorunumun çözülmesi içinde yönlendirme kesinlikle sağlanmadı
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Arkadaşlar iletişime geçti derdimi anlatmaya çalıştım ama dinletemedim kendimi beni anlamaya çalışmadı konuşturmadı da ilgili arkadaş bu ürünleri zaten biliyorum v6, v10 en son gen5 kullandım daha önce hiç sorun yaşamadım böyle yapmaması gerekir diye belirttiğimde arayan kişiden sizin bu ürünleri bilmeniz bizi ilgilendirmez gibi bir cevap aldım gerçekten iletişime geçen arkadaşlar hiçbir şekilde beni anlamaya çalışmadı ben sorun yaşayan biriyim bu konuda bana hassas davranılması gerekir ben arkadaşı alttan aldım resmen Dyson gibi bir markaya hiç yakışmayan davranışlar
