to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Big Ball 2 model süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Ankara Panora AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ancak bu kadar kısa süre geçmesine rağmen süpürgenin boru birleşim yeri kırıldı. Günlük kullanımda, bu kadar çabuk kırılmayacak kadar basit makinelerde bile daha sağlam parçalar kullanılırken, böyle bir ürünle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Dyson yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorunun çözümü için yeni bir ürün almam gerektiği söylendi ve bana satın alma için bir link gönderildi. Ürün bu kadar kısa sürede arıza yapmışken hiçbir şekilde destek sunulmaması ve çözüm olarak sadece “yenisini alın” denmesi, hem ürün kalitesine hem de müşteri memnuniyetine gösterilen ilginin ne kadar yetersiz olduğunu gösteriyor.
Ben bu üründe yaşadığım boru birleşim yeri kırılması problemi için benden yeniden ürün almamın istenmesini kabul etmiyorum. Süpürgenin ilgili parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu işlemin garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve sonrasında gördüğüm ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 hafta önce Media Markt’tan Dyson Big Ball 2 model süpürge satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandık ve bugün süpürgenin sap kısmındaki tutma yeri aniden kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda kırılıyorsa parçanın kalitesinde bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünl...
1 Mayıs tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından Dyson Big Ball kablolu süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başlamamdan yaklaşık 30 saniye sonra süpürgenin borusu aniden kırıldı. Bunun üzerine aynı gün Dyson müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve borunun yenisiyle değiş...
Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce Konya Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, boru kısmında çok basit bir yapıştırma yapılmış olduğunu ve bu kısmın yerinden çıktığını fark ettim. Üründe herhangi bir kırık olmamasına rağmen bu şekilde dağı...
15 Mart tarihinde Balıkesir 10. Burda AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kullanımımda, süpürgenin boru kısmının ikiye ayrıldığını gördüm. Boru noktasında daha önce yapıştırma yapıldığını, bu yapıştırmanın da süpürme esnasınd...
İki gün önce Media Markt’tan satın aldığım Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgenin sapı, evimi normal şekilde süpürürken bir anda elime kaldı. Ürünü özellikle uzun süre sorunsuz kullanırım düşüncesiyle, kaliteli olduğuna inanarak tercih etmiştim; ancak daha iki gün içinde böyle bir sorun yaşama...
Yorumlar