Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürge Başlık Sorunu Ve Garanti Kapsamı

Dyson Süpürge Başlık Sorunu Ve Garanti Kapsamı
profile
İsmail
12 Kasım 2024 12:42
722

Dyson Gen5 Detect (mor) aldım 1 yıl önce. Fakat dijital motorbar başlığının kenarındaki mini tekerlekler, özellikle sol taraf, hep çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, garanti kapsamında olduğu için başlık değişti, bakımı yapıldı, sonra geldi. Süpürge birkaç ay sonra yeni başlıktaki tekerlekte (sol taraf) çıktı. Tekrar aradım müşteri hizmetlerini, garantisi devam ettiği için. Dedikleri şey şu: garanti kapsamında 1 kez değişiyor. Başlık yenisini kendiniz almanız gerekiyor. Ücretli yani 4 bin kusur civarı. Buna itiraz ettim tabii ki ama kural buymuş. Sonra araştırdım, bu seride kronik sorunmuş o tekerlek çıkması. Hayır, garanti kapsamında zaten neden değişmiyor ve daha önce ilk tekerlek çıkması olayından sonra Prusya mavisinin başlığını yollamışlardı, ben de geri göndermiştim, yani böyle bir daha değiştirmeyeceğinizi bilseydim asla geri göndermedim.  

16 Kasım 2024 13:42 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

İsmail
İsmail
24 Kasım 2024 22:08

Müşteri temsilcisi aradı garanti kapsamında yılda sadece 1 kez başlık değişimi yapıldığını söyledi bende 26 Aralık 2023 de yapmışım yani ayin 26 sindan sonra tekrar başlık talebinde bulunabilirsiniz dedi bakalım bende öyle yapacağım. 26 sindan sonra yorumumu güncellerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Saadet
08 Aralık 2024 11:46
2.181
Dyson Süpürge Başlık Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Dyson Süpürge Başlık Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Dyson Süpürge Başlık Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gamze
25 Nisan 2025 18:25
988
Garanti Devam Ederken Süpürge Başlığı İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Tekrarlayan Sorun
Garanti Devam Ederken Süpürge Başlığı İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Tekrarlayan Sorun

Dyson Marka Kablosuz Süpürge Motorbar Başlık Sorunu

profile
Ayşegül
02 Mayıs 2024 16:56
3.856
Dyson Marka Kablosuz Süpürge Motorbar Başlık Sorunu
Dyson Marka Kablosuz Süpürge Motorbar Başlık Sorunu
Dyson Marka Kablosuz Süpürge Motorbar Başlık Sorunu
Dyson Marka Kablosuz Süpürge Motorbar Başlık Sorunu
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gözde
13 Mart 2025 19:47
439
Dyson Süpürgemin Bitmeyen Sorunları Ve İlgisizlik
Dyson Süpürgemin Bitmeyen Sorunları Ve İlgisizlik
Dyson Süpürgemin Bitmeyen Sorunları Ve İlgisizlik
Dyson Süpürgemin Bitmeyen Sorunları Ve İlgisizlik
+1
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mart 2025 17:28
868
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri