Dyson Süpürge Başlık Sorunu Ve Garanti Kapsamı

Dyson Gen5 Detect (mor) aldım 1 yıl önce. Fakat dijital motorbar başlığının kenarındaki mini tekerlekler, özellikle sol taraf, hep çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, garanti kapsamında olduğu için başlık değişti, bakımı yapıldı, sonra geldi. Süpürge birkaç ay sonra yeni başlıktaki tekerlekte (sol taraf) çıktı. Tekrar aradım müşteri hizmetlerini, garantisi devam ettiği için. Dedikleri şey şu: garanti kapsamında 1 kez değişiyor. Başlık yenisini kendiniz almanız gerekiyor. Ücretli yani 4 bin kusur civarı. Buna itiraz ettim tabii ki ama kural buymuş. Sonra araştırdım, bu seride kronik sorunmuş o tekerlek çıkması. Hayır, garanti kapsamında zaten neden değişmiyor ve daha önce ilk tekerlek çıkması olayından sonra Prusya mavisinin başlığını yollamışlardı, ben de geri göndermiştim, yani böyle bir daha değiştirmeyeceğinizi bilseydim asla geri göndermedim.