to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 submarine süpürge aldım, 1 hafta olmadan halı başlığı bozuldu. Görüntülü görüşme sonrasında yenisi için sipariş açıldı, yaklaşık 2 hafta oldu. Halen yenisi gelmedi, yeni aldığımız süpürgeyi maalesef kullanamıyoruz. Genel olarak araştırdığımda 1 yılı aşkın bekleyenlerin olduğunu görüyorum, aldığım süpürgeyi 1 yıl kullanamayacağım anlaşılan
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çözüm süreci diye bir şey kesinlikle yok, sadece oyalama taktiği, söylenecek söz yok…
Görüşme sonrasında akşamüstü ürün çıkışı yapıldı, umarım yeni gelen üründe sıkıntı olmaz memnun şekilde hikaye sona erer. Teşekkürler
Yeni gönderilen başlıkla da aynı problem devam etmektedir.
Sonuç: Yeni alınan cihaz kullanılamadan aynen servise…
Temmuz ayında aldığım Dyson V15 Submarine şarjlı dik süpürgemin, ağustos ayı sonunda ana parçası olan halı başlığı bir anda bozuldu. Dyson'u aradım ve bir ay boyunca beni oyaladılar. Filtre veya başlık temizliği gibi bahanelerle eylül 21'de başlık siparişi verildi, neredeyse iki ay oldu hala bir şey...
Dyson V15 süpürge aldım, 3 ay geçmeden halı başlığı bozuldu. Müşteri temsilcisini aradım, fakat tedarik edilmiyor. Ne zaman gelir belli değil. Siparişinizi oluşturduk gibi oyalama politikası. Mağduriyetimiz giderilmiyor. Birçok kişi bu durumu yaşamış, çok üzücü. Bu konunun çözülmesini istiyorum. Cih...
Yorumlar