to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden giyim ürünü siparişimin teslimatı kolay gelsin kargo firması tarafından yapılacaktı ancak 11 Nisan 2026 tarihinden bu yana kargom bana teslim edilmedi ve gönderinin nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Trendyol destek hattına ulaştığımda beni kargo firmasına yönlendirdiler. Kolay gelsin ile hem telefonla hem de e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçtim. Bana operasyon departmanının benimle iletişime geçeceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de kargom teslim edildi. Şu anda kargonun nerede olduğuna dair hiçbir somut bilgi verilmiyor.
Ürünümün ücreti dahil olmak üzere siparişim ne ise eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünüm 13 Nisan tarihinde Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Bugün 20 Nisan olmasına rağmen gönderim hâlâ “çıkış noktasından sonra yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo takip numaram 269206460288’dir. Bu süreçte firmayı 2–3 kez aradım, her...
Kolay gelsin, kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte iki paket halinde gelmesi gereken ürünlerimin sadece biri 19.03.2026 tarihinde bana ...
Trendyol üzerinden 2 Aralık’ta verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan siparişim (sipariş no: 10016257399, kargo takip no: 255973071687), üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ceyhan’da ikamet ediyorum ve kargonun çıkış noktası Adana olmasına rağmen, paketim hiçbir işlem yapılm...
30 Ekim’de teslim edilmesi gereken 251043805968 takip numaralı kargom, bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat Ankara adresime yapılacaktı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle toplamda 3 kez iletişime geçtim, her defasında geri aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı...
Yorumlar