Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Süpürge 10 Günde Arızalandı, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

profile
Batuhan
23 Eylül 2025 13:15
4.225

2 Eylül 2025’te Dyson resmi internet sitesinden 19.999,99 TL’ye 9 taksit ile satın aldığım Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge, henüz 10 gün kullanmadan 12 Eylül’de motor arızası vererek çalışmamaya başladı. 13 Eylül’de Dyson teknik servisine teslim ettim. Sipariş numaram: 910902530059.

Teknik servis, ürünün bozuk parçalarını değiştirip tarafıma göndereceklerini, sıfır ürünle değişim veya para iadesi yapamayacaklarını iletti. Ayrıca 14 günlük koşulsuz iade süresinin geçtiğini belirttiler. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması, sıfır ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmektedir.

Yeni aldığım ürünün bu şekilde arızalanması nedeniyle ya sıfır ürünle değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

30 Eylül 2025 12:57 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

30 Eylül 2025 13:15

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Azize sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldıktan Hemen Sonra İndirime Giren Ürün İçin Fiyat Farkı İadesi Talebi

profile
Azize
16 Eylül 2025 23:01
2.354
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Dyson Süpürgede Makara Arızası!

profile
Bilal
17 Mayıs 2024 10:53
5.441
Yeni Aldığım Dyson Süpürgede Makara Arızası!
Yeni Aldığım Dyson Süpürgede Makara Arızası!
Yeni Aldığım Dyson Süpürgede Makara Arızası!
Yeni Aldığım Dyson Süpürgede Makara Arızası!
+1
1
Hamide sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hamide
14 Mart 2024 13:50
2.533

profile
Tugay
03 Haziran 2024 19:10
2.329
Dyson Kablolu Süpürge Garantisi

profile
Selma
20 Mart 2024 16:14
3.133
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri