Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Servis Yedek Parça İlgisizliği

27 Eylül 2024 15:521.158

Dyson şarjlı süpürge V12 serisi süpürgeyi geçen yıl Kentpark AVM şubesinden satın aldık. Aldığımızdan beri halı başlığı sürekli takılıyor ve kullanamıyoruz diye Dyson müşteri hizmetlerini aradık. Randevulu görüntülü konuşma ile sorunu teyit edip yeni başlık gönderileceğini söylediler. İş yoğunluğu nedeniyle 2 defa verdikleri numarayı aradığımda stoğa gelince göndereceklerini belirttikleri halde tam 1 yıl geçti, ne başlık var ne arayan ne soran. Marka itibarı gözümde sıfırlandı. Tüketici Hakları ve firma genel merkezine de ilgili şikayetimi yapacağım.

30 Eylül 2024 10:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dyson Pişmanlıktır Yedek Parça Gönderimi Asla Yapılmıyor

23 Eylül 2023 13:262.154

Dyson v12 model süpürgemin halı başlığı bozuldu alalı daha 2 ay olmuşken iletişime geçtiğimde önce yanlış başlık gönderi...

1 Destek

Dyson V12 Halı Başlığı Arızası Ve Uzayan Parça Temini Süreci

23 Ekim 2025 11:461.144

Dyson v12 süpürgemi kullanırken halı başlığının (Motorbar™ temizleme başlığı) sürekli olarak dönmediğini fark ettim. Sor...

5
Çözüldü

Dyson V12 Gönderilmeyen Başlık

4 Aralık 2023 18:541.729

"Sorun çözüldü. Stokta olmayan ürün Depolarından tarafıma gönderildi.  Teşekkürler..."

1

Dyson V12 Halı Başlığı

30 Mart 2024 00:331.194

Dyson v12 süpürge halı başlığı bozuldu. Mart başı müşteri hizmetlerini aradım, hatta beklemek istemediğimden "beni arayı...

Dyson V12 Halı Başlığı
1

Dyson Garanti Kapsamında Ürün Tedarik Etmiyor!

14 Şubat 2024 22:092.788

2023 yılında Dyson V12 süpürgesi aldım. Ürünün halı başlığından bir vida düştü ve rahatsız edici yüksek ses çıkartmaya b...

Dyson Garanti Kapsamında Ürün Tedarik Etmiyor!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Slim V12 Süpürge Sorunu!

Dyson Slim V12Süpürge Sorunu!

Profil fotoğrafı
Zozan
Dyson V16 Islak Silme Başlığı Su Akıtıyor

Dyson V16 IslakSilme Başlığı Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Anıl
Dyson V16 Ürün Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Dyson V16 Ürün VeMüşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Caner
Dyson V15 Süpürge Sıkıntısı!

Dyson V15 SüpürgeSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Murat
Dyson V11 Başlığı Kırıldı

Dyson V11 BaşlığıKırıldı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Dyson V15 Detect Duraksama Arızası

Dyson V15 DetectDuraksama Arızası

Profil fotoğrafı
Mansur

Öne ÇıkanKonular

Dyson Kategorileri