Dyson Servis Yedek Parça İlgisizliği
Dyson şarjlı süpürge V12 serisi süpürgeyi geçen yıl Kentpark AVM şubesinden satın aldık. Aldığımızdan beri halı başlığı sürekli takılıyor ve kullanamıyoruz diye Dyson müşteri hizmetlerini aradık. Randevulu görüntülü konuşma ile sorunu teyit edip yeni başlık gönderileceğini söylediler. İş yoğunluğu nedeniyle 2 defa verdikleri numarayı aradığımda stoğa gelince göndereceklerini belirttikleri halde tam 1 yıl geçti, ne başlık var ne arayan ne soran. Marka itibarı gözümde sıfırlandı. Tüketici Hakları ve firma genel merkezine de ilgili şikayetimi yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey














