Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dyson Parça Değişimi V12 Halı Başlığı

Dyson Parça Değişimi V12 Halı Başlığı
Ebru
Ebru
Dyson
29 Kasım 2023 21:311.952

Dyson V12 süpürge kullanıyorum 2 yıl garanti kapsamında daha 1 yılım var V12'nin halı süpürme başlığı bozuldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm canlı bağlantı yaptılar, ve yeni başlık gönderilecek dendi ama stokta olmadığı için şu an için yapamıyoruz dediler tekrar arayın dendi 3. Hafta oldu halen dah stokta olmadığını söylüyorlar bu yüzden sipariş oluşturmuyor. Bende Dyson bu stokta olmayışına anlam veremiyorum. En kısa zamanda sorunumun çözülmesini istiyorum. Bu kadar büyük bir şirketin stokta yok deyip geçiştirmesini anlamıyorum. Garantimin bitmesi bekleniyor sanırım ürün satmaya gelince stoklara hemen geliyor

2 Aralık 2023 15:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ebru
Ebru
31 Ocak 2024 20:49

- Dyson V12 Halı Başlığı Dyson V12 halı süpürme başlığım bozuldu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ilk başta ilgilendiler ve canlı bağlantı kurarak halı başlığının dönmediğini teyit ettiler. Garanti kapsamında yeni bir başlık göndereceklerini söylediler; fakat stokta olmadığı için sipariş oluşturulamadı ve stok güncellenince göndereceklerini belirttiler. Aradan 21 hafta geçti. Her hafta aradığımda aynı yanıtı alıyorum: 'Stokta yok.' Resmen dalga geçiyorlar gibi hissediyorum. Yetkililere sesleniyorum, artık yeter; insanları mağdur etmeye hakkınız yok. Satarken sorun yok ama sonuçta destek sağlanmıyor; yazıklar olsun. İnsanlar bu kadar para ödüyor ama teknik bir sorunda mağdur ediliyorlar.

Ebru
Ebru
20 Ocak 2025 11:48

17 ay oldu ve halen çözmediniz kime güveneceğiz biz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dyson Süpürge Başlık Sorunu: 15 Aydır Çözüm Bekliyorum

Ebru
Ebru
Dyson
20 Ocak 2025 11:531.304

Dyson V12 süpürge kullanıyorum 2 yıl garanti kapsamında daha 1 yılım var V12'nin halı süpürme başlığı bozuldu. Müşteri h...

1

Dyson V12 Halı Başlığı

Arzu
Arzu
Dyson
30 Mart 2024 00:331.194

Dyson v12 süpürge halı başlığı bozuldu. Mart başı müşteri hizmetlerini aradım, hatta beklemek istemediğimden "beni arayı...

Dyson V12 Halı Başlığı

Dyson Dikey Süpürge Yedek Parça Sorunu

Aslı
Aslı
Dyson
8 Mart 2024 11:261.531

Dyson v12 dikey süpürgemin halı süpürme başlığında sorun var. Tahminen 5 - 6 ay önce müşteri hizmetleri ile görüştüm ürü...

Dyson Parça Temini Sorunu

Safiye
Safiye
Dyson
27 Ocak 2024 00:44970

Dyson v12 süpürgemin halı başlığı Kasım ayında bozuldu garanti süresi içerisinde ilgili firmayla görüşme yaptım ürünün s...

1

Dyson Süpürge Başlığı Stokta Yok, 12 Gündür Oyalıyorlar

Merve
Merve
Dyson
16 Haziran 2025 18:59917

Dyson V12 süpürgemin halı başlığı çalışmıyor. Ürünü açtım ve başlığın çalışmadığını fark ettim. O an müşteri hizmetlerin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V15 Süpürge Geri Süpürürken Zıplama Sorunu

Dyson V15 SüpürgeGeri Süpürürken Zıplama Sorunu

Profil fotoğrafı
Ömer
Dyson Süpürge Çalışırken Duruyor!

Dyson SüpürgeÇalışırken Duruyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Dyson Süpürge Boyası Çıktı!

Dyson Süpürge BoyasıÇıktı!

Profil fotoğrafı
Harun
Dyson Süpürge Servis Süreci!

Dyson Süpürge ServisSüreci!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Dyson Süpürge Borusu Kırıldı!

Dyson Süpürge BorusuKırıldı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Dyson V12 Süpürge Arızası

Dyson V12 SüpürgeArızası

Profil fotoğrafı
Züleyha

Öne ÇıkanKonular

V12 Detect Slim Absolute Logo
78
Dyson
V12 Detect Slim Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri