Dyson Parça Değişimi V12 Halı Başlığı


Dyson V12 süpürge kullanıyorum 2 yıl garanti kapsamında daha 1 yılım var V12'nin halı süpürme başlığı bozuldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm canlı bağlantı yaptılar, ve yeni başlık gönderilecek dendi ama stokta olmadığı için şu an için yapamıyoruz dediler tekrar arayın dendi 3. Hafta oldu halen dah stokta olmadığını söylüyorlar bu yüzden sipariş oluşturmuyor. Bende Dyson bu stokta olmayışına anlam veremiyorum. En kısa zamanda sorunumun çözülmesini istiyorum. Bu kadar büyük bir şirketin stokta yok deyip geçiştirmesini anlamıyorum. Garantimin bitmesi bekleniyor sanırım ürün satmaya gelince stoklara hemen geliyor
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

- Dyson V12 Halı Başlığı Dyson V12 halı süpürme başlığım bozuldu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ilk başta ilgilendiler ve canlı bağlantı kurarak halı başlığının dönmediğini teyit ettiler. Garanti kapsamında yeni bir başlık göndereceklerini söylediler; fakat stokta olmadığı için sipariş oluşturulamadı ve stok güncellenince göndereceklerini belirttiler. Aradan 21 hafta geçti. Her hafta aradığımda aynı yanıtı alıyorum: 'Stokta yok.' Resmen dalga geçiyorlar gibi hissediyorum. Yetkililere sesleniyorum, artık yeter; insanları mağdur etmeye hakkınız yok. Satarken sorun yok ama sonuçta destek sağlanmıyor; yazıklar olsun. İnsanlar bu kadar para ödüyor ama teknik bir sorunda mağdur ediliyorlar.

17 ay oldu ve halen çözmediniz kime güveneceğiz biz













