Dyson Lazerli Başlık Sorunu

İyi çalışmalar. 2021 Ekim ayında Dyson v 15 süpürge aldım. Ve bu zamana kadar 3 kere lazerli süpürme başlığı, 1 kere halı süpürme başlığı ve 1 kere de ara bağlantı boru kısmı değişti. Ürünün 2 yıl garantisi vardı. Fakat şu an garanti sureci bitti. Ve tekrar lazerli süpürme başlığı bozuldu. Firmayı aradım fakat bana 4 bin tl karşılığında yenisini göndereceklerini söylediler. Sürekli bozulan bu makine için ben ücret ödemek istemediğimi söyledim. Çok güvenerek aldığım bu süpürge maalesef hayal kırıklığına uğrattı beni. Tekrar tekrar yaşadığım bu olumsuzlardan dolayı firma bana yenisini göndermesi gerekmez mi? Dyson alacak kişilerin bu konuya ozen göstermesini isterim