V15 Detect Absolute halı süpürme başlığı

Kasım ayı sonunda Kayseri’de Kayseri Park AVM içindeki Dyson mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Ameliyat sürecim nedeniyle ürünü yeni yeni kullanmaya başladım ve yaklaşık iki gündür aktif olarak halı süpürürken ciddi bir sorun yaşıyorum. Halı başlığı ile süpürme yaparken cihaz bir süre çalı...

Dyson v15 süpürgeyi Şubat 2022’de yaklaşık 14.000 TL ödeyerek aldım. Aldığım günden beri cihazdan tam anlamıyla hiçbir zaman memnun kalamadım; birkaç ay içinde arızalar peş peşe gelmeye başladı. Önce, kullanım kılavuzuna tamamen uygun kullanmama rağmen batarya ve şarj sorunu yaşadım ve garanti kapsa...

Dyson V15 süpürgemi 27 Kasım tarihinde Bursa Nilüfer adresimden kargo ile aldırarak garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazın kutusuna borusu, halı süpürme başlığı ve şarj aleti dahil tüm parçalarını eksiksiz şekilde koyup teslim ettim. Ürün 3 Aralık tarihinde tarafıma ulaştı; süpürgenin motor k...

Dyson V15 süpürgemin çekim gücü belirgin şekilde azaldı, ayrıca halı süpürme başlığı kırıldı. Dyson online servis ile görüştüğümde yedek başlık temin edeceklerini söylediler; ancak Dyson gibi büyük ve kaliteli bir firmanın bu parçayı 1 ayı aşkın süredir tedarik edememiş olması beni ciddi anlamda hay...

Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık iki yıl önce aldığım V15 kablosuz süpürgenin halı süpürme başlığı motoru, haftada bir düzenli kullanımda iki kez kırıldı. İlk kırılmada bir parça, daha sonra ise diğer bir parça zarar gördü. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığın bu şekilde arı...

Dyson V15 model süpürgemi Kanyon Dyson şubesinden satın aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra, ürünün kenarındaki kauçukların kendiliğinden döküldüğünü ve cihazın hava kaçırmaya başladığını fark ettim. Ayrıca halı süpürme başlığı da sürekli tutukluk yapıyor ve verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu ...

30.11.2022 tarihinde Mall Of İstanbul AVM'deki Dyson yetkili mağazasından satın aldığım Dyson V15 Detect Absolute model şarjlı süpürgemin halı süpürme başlığının yan tarafındaki parçası, garanti süresi dolmadan kendiliğinden kırıldı. O dönemde bu durumu önemsemedim. Ancak daha sonra halı temizleme b...

Ürünün halı süpürme başlığı, süpürürken ağzındaki lastik kaymasını engelliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Üründe sorun olmadığını, yeni başlık almam gerektiğini söylediler ve oldukça yüksek bir ücret talep ettiler. Ürünün garanti süresi bittiği için size yardımcı olamayız dediler. O...

Merhaba, Aralık ayından beri müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat telefon direkt suratıma kapatılıyor. My Dyson üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Defalarca burada da başarısız oldum. En son Şubat ayının ilk haftası bir müşteri temsilcisi ile görüşme sağlayabildim. Ürünümün ...

Çok dikkatli kullanamama rağmen Dyson v15 başlığımın tekeri kırıldı. Dyson gibi bir ürünün bu kadar kolay kırılmasına anlam veremiyorum. Halı başlığı halı süpürme anında kendiliğinden düşüyor. Henüz geri dönüş yapılmadı. Çok acil dönüş yapılırsa sevinirim.

Dyson V15 süpürgemin halı başlığı sürekli duruyor. Müşteri servisini arıyorum, bana görüntülü arama sırasında durmadığı için yardımcı olamadıklarını söylüyorlar. On aylık makine, yirmi dakika süpürme sırasında üç kere duruyor. Ne yapmam lazım, kamera eşliğinde süpürmem mi gerekiyor? İspat etmem için...

Dyson V15 süpürge için aldığımız boru bozulduğunda, teknik servis yeni boru göndereceğini söyledi. Ancak, sistemsel bir hata nedeniyle V15 yerine Gen5 borusu gönderildi. Durumu bildirdik ve boruyu iade ettik, fakat tekrar aynı hata yapıldı. Görüntülü görüşmelerle doğru boruyu talep ettik, ancak yine...

+4

12.04.2023 tarihinde Dyson v15 aldım. Bir yıl içerisinde 3 defa tamire gitti. İlk olarak halı süpürme başlığı, daha sonra motor, şimdi de el ünitesi değiştirildi. Ben ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ettim ancak sürekli parça değiştiriliyor Dyson pişmanlıktır

Dyson V15 cihazımı arızasından dolayı servise gönderdim. Sorunlar giderilip bana gönderildiğinde, göndermiş olduğum halı süpürme başlığı gelmediği için taraflarını aradım. Bana geri dönüş olarak parçayı bana gönderdiklerini söylediler. Ben de göndermediklerinde ısrarcı olup kamera kaydı istediğimde,...

Dyson bozuk başlık gönderdi. Ekim başında Dyson V15 sipariş ettim. 10 Ekim'de teslim aldım. İlk aldığım günden beri halı süpürme başlığını hiç kullanamadım. Çok fazla ses çıkarıyor ve komşularım rahatsız oluyor. Diğer başlıkları taktığımda makine sorunsuz çalışıyor. Destek almak için müşteri destek...

Dyson Türkiye firmasından aldığım V15 süpürgem arızalandı. Firmayla görüntülü görüştük ve tüm parçalarıyla yollamamı söylediler. Paketleyip yolladım, sonra tekrar arandım. 'Yolladığınız parçaları imha ediyoruz, size sıfır bir ürün yollayacağız' dediler. Kargom geldi. İçinden halı süpürme motor başlı...

Dyson V15 halı süpürme başlığı durma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri, görüşmede başlığı değiştireceğiz dediler, değişti ancak sorunum geçmedi. Şimdi tekrar arıyorum, sorun geçmedi diyorum. Tamam, o zaman başlığı iade alacağız diyorlar. Sanki ben başlık derdindeyim. Başlığı alın ama sorunumu çöz...

Dyson marka süpürgemizi alalı yaklaşık 23 ay oldu. Bu süre içinde halı süpürme başlığı aynı arızayı iki kez verdi. Garanti kapsamında değiştirdik. Ama aynı hatayı yaklaşık 6 ay önce tekrar verdi. Biz müşteri hizmetlerinin aradığımızda. Başlığınızı değiştirmemiz üzerinden henüz 1 yıl geçtiği için değ...

6 Eylül'de satın aldığım Dyson Submarine modeli arızalı geldi. Silme başlığı takılmıyor, aparatı kapanmadığı için silemiyorum. Halı süpürme başlığı kendini kitliyor. Bataryası full şarj ile size 60 dakika kullanım ömrü sunarken 10 dakika maksimum kullanabiliyorum. Bu konuyu anlattım, ürünü gelip ben...

Dyson marka V15 kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık 9 ay önce aldım. Ürünün halı süpürme kısmının kırılması sonucu müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yanlış müşteri hizmetleri değişim yapmadı. Bunun üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum ve değişim kararım çıktı. Şimdi de müşteri hizmetleri tarafından ü...

19.08.2024 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Dyson v15 serisinin çekim gücünün bayağı düştüğünü kenar boşluklardan hava aldığını filtre temizken filtre uyarısı verdiğini ve halı başlığının kendince ağırlaştığını belirttim. Görüntülü görüşme yaparak tamamına onay aldım ve servis için ür...

+1

19.08.2023 tarihinde Dyson V15 Detect ABS cihaz aldım. Cihazın motor başlığı bozuldu, halı süpürme işlemi sırasında duraksama yapıyor. Bu durumu servisi arayarak görüntülü bir şekilde görüştük. Motor başlığın yenisini göndereceklerini söylediler. 02.09.2023 tarihinde, yani ürünü alalı 1 ay bile olma...