to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Ana Gövde Değişiminden Sonra Boru Bağlantısında Oynama Ve Kalite Endişesi
Dyson v12 kablosuz süpürge kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce cihazımın ana gövdesi değiştirildi ve bu değişimden sonra ana gövde ile boru birleşim noktası tam olarak oturmamaya başladı, bu kısımda belirgin bir oynama oluştu. Süpürgeyi kullanırken bu gevşeklik hem rahatsız edici oluyor hem de Dyson markasının ürün kalitesiyle örtüşmeyen bir his veriyor.
Ürünüm İstanbul Forum İstanbul mağazasından alınmıştır ve garanti kapsamı hâlâ devam etmektedir. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylıca aktardım ancak şikayetim kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu durumun, özellikle ana gövde değişiminden sonra başlaması nedeniyle kronik bir bağlantı problemi olabileceğini düşünüyorum.
Ürünüme ait bu bağlantı probleminin yetkili servis tarafından incelenmesini ve gerekli görülen işlemin, onarım veya parça değişimi şeklinde, garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
