to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 kablosuz süpürge kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce cihazımın ana gövdesi değiştirildi ve bu değişimden sonra ana gövde ile boru birleşim noktası tam olarak oturmamaya başladı, bu kısımda belirgin bir oynama oluştu. Süpürgeyi kullanırken bu gevşeklik hem rahatsız edici oluyor hem de Dyson markasının ürün kalitesiyle örtüşmeyen bir his veriyor.
Ürünüm İstanbul Forum İstanbul mağazasından alınmıştır ve garanti kapsamı hâlâ devam etmektedir. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylıca aktardım ancak şikayetim kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu durumun, özellikle ana gövde değişiminden sonra başlaması nedeniyle kronik bir bağlantı problemi olabileceğini düşünüyorum.
Ürünüme ait bu bağlantı probleminin yetkili servis tarafından incelenmesini ve gerekli görülen işlemin, onarım veya parça değişimi şeklinde, garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını rica ederim.
2023 yılı Eylül ayında satın aldığım Dyson V12 kablosuz süpürgem, kısa bir süre sonra çekim gücünde belirgin bir azalma göstermeye başladı. Konuyu yetkili teknik servisle paylaştığımda bana önce filtre, sonra da başlık gönderildi. Ancak, filtreyi değiştirmeme ve süpürge temizliğini düzenli olarak ya...
Dyson V12 süpürgemizi yaklaşık bir yıl önce Ankara Armada mağazasından satın aldık. Cihazı ilk günden itibaren titizlikle kullanmamıza rağmen, boru takma yerinin cihaz ile birleşim noktası sürekli olarak gevşiyor ve oynuyor. Zamanla bu sorun daha da arttı ve temizlik sırasında süpürgeyi kullanmakta ...
Dyson V12 süpürgemi severek ve özenle kullandım, kimseye kullandırmadım ve her zaman temiz tuttum. Ancak yaklaşık bir haftadır ana gövdeyle boru bağlantı kısmındaki yuvasında ve boru birleşim yerinde ciddi bir oynama oluştu. Bu oynama, süpürgeyi kullanmamı neredeyse imkansız hale getiriyor ve borunu...
Dyson v12 kablosuz süpürgemi yaklaşık 1,5 ay önce Forum İstanbul Teknosa mağazasından satın aldım ve ürünün borusu kırıldı. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yeni borunun gönderilmesi için defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde borunun yurt dışından gelmesini bekledi...
Dyson v12 süpürgemin boru kısmında sallanma sorunu oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni boru almam gerektiği söylendi fakat stokta ürün yoktu ve uzun süredir de stoklara girmiyor. Tek süpürgemiz olduğu için kullanmaya devam ettik, bu süreçte boru tamamen kırıldı ve artık kullanılamaz hal...
Yorumlar