to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak’ta Dyson’ın resmi internet sitesi www.dyson.com.tr üzerinden Dyson Airwrap Co‑anda 2X™ Şekillendirme ve Kurutma Seti (Jasper Plum) model ürününü sipariş ettim ve 19 Ocak’ta kargodan teslim aldım. Ürün için 34.999 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 910903766534'tür.
Kutuyu açıp cihazı ilk kez çalıştırdığımda ürün sadece bir‑iki dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanmaya başladı ve kırmızı üç ışık yandı. Cihaz tamamen sıfır olmasına rağmen bu sorunu yaşayınca, üç kez Dyson çağrı merkezini arayarak görüntülü teknik destek aldım. Son görüşmede sorun olarak filtreyi işaret ettiler; ancak sıfır bir cihazın filtresinde nasıl bir problem olabileceğini anlayamıyorum ve tüm yönlendirmeleri uygulamama rağmen hiçbir sonuç alamadım.
Şu anda bana teknik servise yönlendirme yapılıyor, ancak henüz bir kez bile kullanamamış olduğum, kutusundan yeni çıkmış bir ürünün teknik servise gitmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle cihazımın teknik servise gönderilmesi yerine, birebir sıfır ve sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Sorunumun bu başvuru sonrasında da çözülememesi halinde, gerekiyorsa Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Şikayetimin acilen incelenerek, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve sıfır ürünle değişim sürecimin başlatılmasını istiyorum.
Ağustos ayında Dyson'ın resmi sitesinden satın aldığım Airwrap cihazımda, aldıktan yaklaşık bir ay sonra Bluetooth kısmında kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve bu ışık yandığında cihaz kendini kapatıyordu. Tekrar kullanabilmem için bir süre beklemem gerekiyordu. Filtre temizliği yaptığım halde sor...
21.10.2026'da Dyson online satış kanalından 910902935395 sipariş numarası ile Dyson Airwrap Co-anda2X Jasper Plum renkli ürünü satın aldım. Ürün teslim edildiği ilk günden itibaren aşırı ısınmakta ve hiçbir başlığı şekillendirme yapmamaktadır. İlk Dyson deneyimim olduğu için bunun bir arıza olduğunu...
26 Eylül 2025 tarihinde Akasya AVM’deki yetkili Dyson mağazasından 9sn-EU-UGJ2120A seri numaralı Dyson Airwrap İ.D. saç şekillendirme makinesini 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz 20 günlük ve garanti kapsamında olmasına rağmen, filtre aparatında ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Ürünü...
27 Eylül 2025 tarihinde Dyson mağazasından aldığım Airwrap saç şekillendirici, daha ilk haftalarda sorun çıkarmaya başladı. Cihazı çalıştırdığımda filtre kısmında kırmızı ışık yanıyor ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Ürünü servise gönderdim, motor arızası olduğu belirtilip motorun değiştirildiği söyl...
10.12.2025 tarihinde Dyson’dan Airwrap Co-anda 2X ürünü satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımızda cihazın hiç çalışmadığını, açma tuşuna bastığımızda sadece adaptör kısmından ses geldiğini fark ettik. Bunun üzerine ürünü hiç kullanamadan aynı gün Kentpark Dyson teknik servisine değişim talebiyle te...
Yorumlar