Dyson Airwrap İlk Haftalarda Arızalandı Tekrar Eden Motor Sorunu Çözülmüyor

27 Eylül 2025 tarihinde Dyson mağazasından aldığım Airwrap saç şekillendirici, daha ilk haftalarda sorun çıkarmaya başladı. Cihazı çalıştırdığımda filtre kısmında kırmızı ışık yanıyor ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Ürünü servise gönderdim, motor arızası olduğu belirtilip motorun değiştirildiği söylendi. Ancak ürün bana geri geldikten sonra aynı sorunu tekrar yaşadım.

Tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yine servise yönlendirildim. Ancak sıfır aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede tekrarlayan arıza yaşamak beni oldukça mağdur etti. Ürünüm 2 yıl garantili ve belge numaram: b012025001077170. Her açtığımda aynı sorunla karşılaşıyorum, cihazı kullanamıyorum.

Bu nedenle, mevcut ürünün tamir edilmesi yerine sıfır bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Kalıcı ve hızlı bir çözüm bekliyorum.