Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap İlk Gün Arızalı, Yeni Ürün Değişimi Talebi

profile
Zeynep
29 Aralık 2025 17:18
859

23 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden 4006419670 sipariş numarasıyla aldığım Dyson Airwrap conda2X ürünüm teslim edildiği ilk günden beri hiç çalışmıyor. Cihazı ilk açtığım anda hiçbir şekilde tepki vermedi ve sıfır, kullanılmamış bir ürünün bu halde olmasını kabul edemiyorum.

Yaşadığım sorun üzerine hem Hepsiburada hem Dyson tarafıyla iletişime geçtim ve ürünün bozuk gelmesi nedeniyle bire bir yeni ürün talep ettim ancak bu talebim kabul edilmedi. Ürünü servise göndermem istendi, şu anda ürün serviste ve tamir edilip tarafıma geri gönderileceği bilgisi verildi. Sıfır diye aldığım, 32.999 TL ödediğim bir ürünün ilk günden arızalı çıkması ve tamir gören bir ürün olarak geri gönderilmek istenmesi beni son derece mağdur etti.

Ben bu ürünü tamir edilmiş olarak değil, kutusundan çıktığı gibi yeni ve sorunsuz bir Airwrap olarak kullanmak istiyorum. Bu nedenle servis sürecinin iptal edilerek tarafıma sıfır, kullanılmamış yeni bir ürün gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ayrıca uygun bir jest/hediye ile telafi edilmesini talep ediyorum.

Zeynep
Zeynep
05 Ocak 17:43

Tarafıma Herhangi bir dönüş sağlanmadı.

27 Mart 20:09 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Süre İçinde Fiyat Ve Kampanya Değişikliği Mağduriyeti

profile
Umut
06 Aralık 2025 23:33
707

Dyson Airwrap İade Sürecinde Kaybolan Ürün Ve Çözümsüzlük

profile
Dilek
21 Kasım 2025 22:32
964
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Kablo Arızası Nedeniyle Cihazı Kullanamıyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
Nuray
12 Aralık 2025 14:48
928

Çalışmayan Dyson Airwrap Ürünü İçin Servis Gecikmesi Ve İade Reddi

profile
Ahmet
25 Aralık 2025 14:47
1.007

Dyson Airwrap Başlıkları Saçımı Sarmıyor Çözüm Bekliyorum

profile
Tülay
13 Aralık 2025 17:11
1.156
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri