to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap cihazımı 14.02.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldım. 02.03.2026 tarihinden bu yana cihazım, garanti kapsamında yaşadığı arızalar nedeniyle Mart, Nisan ve Mayıs aylarında olmak üzere toplam üç kez aynı yetkili servise kargo ile gönderildi ve yaklaşık üç aydır cihazımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Cihazda saç sıkıştırması ve saç çekmesi, kullanım sırasında saçımı yakacak derecede aşırı ısınma, yanık kokusu oluşması, ayrıca filtre kısmının saçları içine toplaması ve çekmesi gibi ciddi sorunlar yaşanmaktadır. Bu durum hem cihazın kullanım güvenliğini hem de performansını açık şekilde olumsuz etkilemektedir.
Her bir servis sürecinde ürün üzerinde kalıcı bir onarım yapılmadan, yalnızca temizlik işlemi uygulanarak cihaz tekrar tarafıma gönderilmiş; buna rağmen aynı sorunlar aynen devam etmiştir. Garanti süresi içerisinde aynı arızaların tekrarlaması ve cihazın kullanım amacını yerine getirememesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim. Bu nedenle, ayıplı ürün kapsamında Dyson Airwrap cihazımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
24 Şubat 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendirici cihazımda, birkaç ay içinde sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Cihazı garanti kapsamında onarıma gönderdim ve bana “yeni cihaz” olarak geri yollandı. Ancak filtre sorunu çözülmedi, cihaz hâlâ aynı şekilde uya...
Dyson Airwrap Complete Long cihazımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son dönemde cihaz çok kısa süre çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor, bazen de hiç çalışmıyor. Bu sorun üzerine ürünü tam üç kez servise gönderdim. Her üç servis işleminde de bana yazılı olarak ücretsiz filtre bakımının yapıl...
Uzun zamandır kullandığım Dyson Airwrap cihazımla ilgili yaşadığım sorunlar ve servis sürecindeki tutarsızlıklar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Cihazı ilk aldığımda, kurutma başlığını çalıştırdığımda tıkır tıkır ses geliyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim; ancak 'sorun yok' denil...
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 2 ay önce saçları sarmamaya başlaması nedeniyle kullanamaz hale geldim. Ürünü iki kez garanti kapsamında servise gönderdim ancak sorun hala devam ediyor. İlk servise gönderdiğimde bukle başlıklarının değiştiği söylendi, buna rağmen cihaz aynı şekilde saçları sarmamay...
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 4 ay önce Media Markt mağazasından satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında başlıkların takıldığı kısımda aşınma oluştu. Bu nedenle şekillendirme yaparken başlık yerinden fırlıyor, saçlarım araya sıkışıyor ve zarar görüyor. Başlık ana cihaza tam oturmuyor, sallanı...
Yorumlar