to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 hatta 2024 yılına yakın bir zamanda Dyson satış mağazasından mavi renkli bir Airwrap cihazı aldım. Cihazı henüz üçüncü kez kullandığımda, sürekli olarak kendini temizlik moduna alıp kırmızı ışık yakmaya başladı. Dyson’ın önerdiği şekilde defalarca temizlememe, hatta cihazı Dyson’a götürüp profesyonel olarak temizletmeme rağmen sorun devam etti.
Bu problem üçüncü kullanımdan beri sürekli yaşanıyor ve cihazı neredeyse hiç kullanamadım. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; görüntülü görüşme ile detaylı bir şekilde temizliği tekrar yaptık fakat yine aynı hatayı aldım. Son olarak 20.09 tarihinde cihazı servise teslim edip değişim veya ücret iadesi talep ettim. Ancak servis, cihazı tekrar temizleyip bana geri vermeye çalışıyor ve herhangi bir servis fişi veya takip numarası da verilmedi, sadece işlemin bittiğine dair SMS aldım.
Kullanıcı olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, cihazın değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun tekrar eden ve çözülmeyen bir arıza olması nedeniyle hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde İstanbul/Akasya AVM Dyson mağazasından Airwrap model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, 6 Ekim civarında cihazda kırmızı ikaz ışığı yanmaya başladı ve her kullanımda saçımı yaparken sürekli bu uyarıyı aldım. Her bukle yapışımda 2 dakika beklemek zorunda ...
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi Aralık 2023’te Dyson’ın kendi internet sitesinden, 7001582353 numaralı siparişimle satın aldım ve ürünü garanti kapsamında kullanıyorum. Cihazı her zaman temiz ve özenli kullandım, hiçbir şekilde darbe, sıvı teması veya ürünü bozabilecek bir durum yaşanmadı. Şubat...
Sevgili Dyson ekibi, Dyson Airwrap cihazım düzenli temizlememe rağmen kırmızı ışık hatası veriyor. Bu durum ilk sene mevcut değildi. Sorun üzerine 2 kez servise alınıp sadece filtre temizliği yapılıp aynı gün hemen geri çıkışı yapıldı. Geçtiğimiz hafta tamirden gelen ürünü ilk kullanmamda bile yine ...
2023 yılında Dyson resmi sitesinden Dyson Airwrap satın aldım. Cihaz ulaştığında başlıklar sallanıyor, saçımı yaparken çıkıyordu. Servise götürdüğümde hatalı ürün dendi ve sıfır 2. Cihaz verildi. Cihaz ulaştıktan sonra yine aynı sorun vardı tekrar götürdüm, tekrar üretim kaynaklı hata var dendi 3. K...
2024 yılında satın almış olduğum Dyson Airwrap cihazım, başlıklarının sürekli düşmesi ve kullanılamaz hale gelmesi sebebiyle 28.06 tarihinde servise teslim edilmiştir. 30.06 tarihinde cihazım için değişim onayı verilmiş, ancak Prusya mavisi renk seçeneğinin aylarca stok beklemeksizin temin edilemeye...
Yorumlar