Dyson 360 Robot Süpürgenin Haritalama Hataları Ve Şarj Sorunları

Dyson 360 Vis Nav robot süpürgeyi yaklaşık 23 ay önce 45.000 TL ödeyerek aldım ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri haritalandırma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca kez haritalandırma yapmama rağmen salonumuz haritaya bir türlü dahil edilmiyor. Eksik haritalandırma yüzünden sadece koridoru temizlemesini seçtiğimde bile robot mutfağa ve oturma odasına giriyor.

Buna rağmen madem giriyor, bari düzgün temizlesin diyoruz fakat bu kez de odaları yarım bırakıyor, sadece bir kısmını temizleyip bırakıyor. Sonrasında ekranda şarj istasyonuna dönüyor yazmasına rağmen kendi kendine şarj ünitesine dönemiyor, her seferinde biz kaldırıp götürmek zorunda kalıyoruz. Halının üzerine özellikle denemek için bazı şeyler attığımda ise süpürüyor gibi görünüyor ama o cisimleri halının üzerinde bırakmaya devam ediyor.

Ürünü yetkili servise gönderdik, “herhangi bir sorun yok, güncelleme yapıldı” denilerek geri gönderildi ancak yaşadığım problemler hiçbir şekilde düzelmedi ve iki senedir bu sıkıntılarla uğraşıyorum. Bu aletten ve verdiğim paradan dolayı ciddi anlamda pişmanım.

Tüm bu nedenlerle ürünün sorunsuz çalışan bir muadili ile değişimini ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.