Ana Sayfa
Dyson
Robot Süpürge
360 Vis Nav
Dyson 360 Vis Nav Robot Süpürge Sürekli Yarıda Kalıyor Ve Temizlik Yapamıyor

ID:33737219

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Dyson 360 Vis Nav Robot Süpürge Sürekli Yarıda Kalıyor Ve Temizlik Yapamıyor

Salih

Dyson

21 Eylül 2025 20:12

5.978

Dyson 360 Vis Nav model robot süpürgeyi 15.09.2025 tarihinde Konya Teknosa’dan satın aldım ve Konya’da kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri haritalama ve temizlik programında ciddi sorunlar yaşıyorum. 2+1, 90 m² olan evimi tek şarjla temizleyemiyor, temizlik sırasında yarıda kalıyor ve iki kere şarj istasyonuna dönmek zorunda kalıyor. İkinci şarjda ise bazı odaları temizlemeye çalışıyor ama yine eksik bırakıyor. Ayrıca şarj ünitesini bulmakta da sürekli zorlanıyor.

Cihazı bir kez Dyson yetkili servisine gönderdim, servis tarafından haritalama güncellemesi yapıldığı belirtildi ve cihaz bana geri gönderildi. Ancak yapılan güncellemeye rağmen hiçbir düzelme olmadı, hatta sorunlar devam ediyor ve cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve toplamda 38.999 TL ödeme yaptım.

İlk gün dışında cihaz hiçbir şekilde düzgün çalışmadı ve her kullanımda aynı problemleri yaşıyorum. Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum.

dyson-360-vis-nav-robot-supurge-surekli-yarida-kaliyor-ve-temizlik-yapamiyor-2.jpg

2 Yorum

Dyson

29 Eylül 2025 11:57 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson

29 Eylül 2025 12:20

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ahmet

17 Aralık 2025 13:16

İletişime geçseniz ne fayda, ne dönüş var, ne iletişim var, sürekli oyalama, sürekli insana yalan söyleme, Dyson pişmanlıktır. Ben Pişman oldum. Bir daha asla Dyson almam.

İlkay

20 Ocak 17:47

Merhaba benim de aynı sorunlar mevcut. İlk önce çalışıyordu her yeri supuruyordu. Sonra kendi kendi kendine bir sorun oldu ve robotu gönderdim. Yeni robot gönderdiler bu robotta haritalandırmayı yapamıyor sürekli eksik oda bırakıyor. Tekrar gönderdim yine olmadı bu sefer iade istedim. Sizin iadeniz kabul edildi mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Hayal Kırıklığına Uğratan Robot Süpürge Deneyimi

Ömer

Dyson

09 Mayıs 2024 22:53

7.338

Büyük bir heyecanla 23.04.2024 tarihinde Mall of Antalya Dyson mağazasından Dyson 360 Vis Nav Robot Süpürge ürününü aldım. Aldığım günden bu yana sürekli sorunlar yaşadım. Üç defa harita oluşturdum, ancak her seferinde uygulama üzerinden odalara temizlik başlatmak istediğimde, süpürge başlamadan yuv...

Dyson Hayal Kırıklığına Uğratan Robot Süpürge Deneyimi

3 Yorum

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Robot Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve İade Talebinin Reddedilmesi Mağduriyeti

Aslı

Dyson

18 Haziran 2025 23:20

7.641

Merhabalar, 28.03.2024 tarihinde Dyson markasının robot süpürgesi olan 360 Vis Nav modelini Dyson mağazasından satın aldım. İlk günden itibaren aşağıdaki sorunları yaşadım: - Loş ışıkta ve karanlıkta verimli çalışmıyor ve bu evde değilken robotu çalıştırmanıza engel oluyor, cihazın üstündeki kend...

14 Destek

8 Yorum

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson 360 Vis Nav Çözülemeyen Sorun

Kübra

Dyson

22 Nisan 2024 11:28

2.369

28 Mart'ta sipariş verip 29 Mart 2024 tarihinde teslim edilen Dyson 360 Vis Nav robot süpürgede, kurulumunu yaptığım 29 Mart tarihinden itibaren bağlantı sıkıntısı yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca yaptığım görüşmede söylenen 'cihazınızı sıfırlayıp tekrar kurulum ve haritalandırma yapın' t...

1 Destek