to read complaints and reviews, or file yours.Bu kadar övülen bir markanın böylesine hatalar yapması ve müşterisini bu kadar mağdur etmesi gerçekten kabul edilemez. D...yson’dan aldığımız Dyson v16 Submarine dikey süpürge, Anneler Günü hediyesi olarak eşim tarafından alınmıştı. Ürünü daha 15 gün bile kullanmadan, yani iade sürem dolmadan, silme ba
"Dyson müşteri hizmetlerine ilgi ve desteğinden dolayı çok teşekkür ederim."
Premium segmentte yer aldığı ve kalitesine güvendiğim için yaklaşık 2 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım... Dyson v15 süpürgemin borusunda beklemediğim bir sorun yaşadım. Süpürgenin borusunu üzerindeki bir lekeyi temizlemek amacıyla yalnızca nemli bir bezle sildiğim sırada boru yüzeyi a
09.05.2026 günü Samsun Piazza Teknosa mağazasından Dyson v10 model süpürgeyi 19.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın al...dım. Ürünü ilk kez bugün denediğimizde, çalışma aksamında bir sorun olmamasına rağmen silme aparatındaki plastik parçanın deforme olmuş ve daha önce kullanılmış halde olduğunu fark
Dyson Submarine v15 süpürgenin sulu başlığı akıtma yapıyor. Normal süpürme performansı ilk aldığım zamanki gibi değil ki... birkaç ay oldu. Onun dışında az önce silme yaparken kirli suyu sürekli akıttı. Defalarca onu silmekle uğraşırken zaman kaybının dışında, kirli suları her yere dağıttığı için üzeri
Dyson v16 Animal Submarine süpürgemi yaklaşık 2,5 aydır aktif olarak kullanıyorum ve ürünümü 14 Nisan Salı günü silme ba...şlığı yerinden çıktığı için servise gönderdim. Kargo firması ürünü o gün saat 12.47’de evimden teslim aldı. Süpürgeyi servise gönderirken özenle ve tam kutu içeriğiyle paketledim,
Dyson Gen5 süpürgeyi 03.03.2026 tarihinde Evkur’dan satın aldım. Ürünü alalı sadece 2 ay olmuşken yeşil lazer başlıklı k...afada beyaz çatlak benzeri izler oluştu. Bu izler kesinlikle kullanım hatası gibi durmuyor ve yeni alınmış, yüksek ücret ödenmiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 2024 yılında Dyson v12 Ablolite dik süpürge satın aldım. Yazlıkta kullandığım i...çin ürünü toplamda yaklaşık 3 ay kadar kullanabildim ve performansından son derece memnundum. Ancak garanti süresi biter bitmez süpürgenin çekim gücü azalmaya başladı ve üründe sor
Dyson v15 Submarine süpürgeyi Gaziantep Sanko AVM’deki Media Markt mağazasından aldım. Ürünü 1 yılı aşkın süredir kullan...ıyorum ancak halı başlığıyla ilgili yaşadığım sorun yeni ortaya çıktı. Halı başlığı halıyı süpürürken sürekli sekerek siliyor ve toz bırakıyor, yani halıyı yeterince temizlemiyor.
Dyson v15 Submarine süpürgemin ıslak silme başlığında yer alan kırmızı PİM, herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağme...n 27 Mart 2026 tarihinde tekrar kırıldı. Ürünü yeni aldığım dönemlerde aynı sorunla iki kez daha karşılaşmıştım ve o zaman Dyson ile iletişime geçtiğimde garanti kapsamında hemen y
Dyson Gen5 Detect süpürgemi Hepsiburada’nın Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra toz t...oplama haznesinde bulunan metal kısımda yamulma oluştu. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de bu kadar yeni ve üst segment bir üründe olmaması gereken bir kalite sorunu ol
"Müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı ve yeni parçayı gönderdiler."
Dyson’ın kendi sitesinden Dyson sv53 süpürge makinesini ve yanında silme başlığını satın aldık. Ürün henüz birkaç aylık ...olmasına rağmen, kullanımın ilk ayında silme başlığını makineye taktığımızda çalışır vaziyetteyken başlığın parçaları yerinden ayrılmaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönder
Dyson Submarine silme başlığımı 18 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken silme başl...ığının tutma düğmesi kendi kendine kırıldı ve başlıkta deformasyon oluştu. Ürünü darbeye maruz bırakmadığım, normal kullanımda olduğum halde bu şekilde bir kırılma yaşanması beni h
Yıllardır Dyson kullanıcısıyım, v8 ve v15 modellerini kullandım ve özellikle silme başlığının ince toz temizliğinden çok... memnundum. Model yükseltmek için 28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v16 aldım ancak bu ürün, özellikle sert zemindeki performansıyla benim için tam bir hayal kırıklı
Dyson v16 süpürgeyi Ekim ayında İstanbul’daki Dyson mağazasından satın aldım. Son yaklaşık iki haftadır süpürgenin ana b...aşlığını kullandığımda parke ve fayans zeminlerimi çizdiğini fark ediyorum ve her seferinde yerleri yeniden silmek zorunda kalıyorum. Üründen beklentim bu şekilde zemini zarar verm
Dyson’dan almış olduğum Dyson v15 Submarine süpürgeyi kullandığım yaklaşık 9 aylık süre içinde tam 4 kez servise gönderm...ek zorunda kaldım. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünle bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamayı asla beklemezdim. İlk olarak ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra h
Dyson’dan aldığım Dyson v15 Submarine süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde ürünü tam 4 kez servise ...göndermek zorunda kaldım. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünle bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamayı asla beklemezdim. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra hazne
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 05.01.2026 tarihinde Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi, yanında st...and ve silme aparatı kampanyalı olarak satın aldım. Ürün 08.01.2026 tarihinde elimize ulaştığında, kampanyada açıkça belirtilen silme aparatının kutudan çıkmadığını gördüm. Stand g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
