to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Halı Başlığı Temizleme Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v15 Submarine süpürgeyi Gaziantep Sanko AVM’deki Media Markt mağazasından aldım. Ürünü 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum ancak halı başlığıyla ilgili yaşadığım sorun yeni ortaya çıktı. Halı başlığı halıyı süpürürken sürekli sekerek siliyor ve toz bırakıyor, yani halıyı yeterince temizlemiyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana halı başlığının ücretli değişimini önerdiler. Ürünü uzun süredir sorunsuz kullanırken, kendi kendine ortaya çıkan bu durum için benden parça ücreti talep edilmesini doğru bulmuyorum.
Dyson’dan, halı başlığının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Geri dönüş bekliyorum bu konu ile ilgili
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
