Servis Sonrası Dyson V16 Animal Submarine Filtre Deforme Ve Çizik

Müşteri hizmetlerinden arama sağlandı ancak kozmetik deforme olduğu için kullanıma engel olmadığı belirtildi. Hem ürünümü çiziyorlar hem de kullanıma engel olmadığını belirtiyorlar. Ne kadar kırıcı bir davranış. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yok. Ben servise ürünümü titizlikle gönderim sağladım ürünümü nasıl gönderdiysem öyle bekledim açıkçası. Dyson hayal kırıklığı oldu benim için. Kendileri servisteki ürünümü bana gönderirken kutunun üzerine bir bant bile yapıştırmamışlar açık bir şekilde gönderdiler geri. Ayrıca özenle paketleyip gönderdiğim ürünümün çizilmiş hasarlı bir şekilde almak hem hayal kırıklığı hem de üzücü bir durum Dyson pişmanlıktır. Gerekli yerlere bu durumu bildireceğim. Müşteri hizmetleri arkadaş yardımcı olamayacaklarını belirtti. Yardımcı da olmak istemediler zaten. Kozmetik deforme de olsa sonuçta servis tarafından filtremin başına böyle bir durum geldi. O kadar para verip alıyoruz başına bir durum geldiğinde servise gönderdiğimizde karşılığı bu olmamalı. Güvenmeyeceğimi anlamış oldum

Kozmetik deformenin sebebi Dyson servisi. Ürünün telafi edilmemesi bize yansıyor ürünümüze dikkatli davranılmamış ki şu anda bu durumu yaşıyorum Dyson konuyla alakalı yardımcı olmasını beklerdim açıkçası. Ama maalesef ki Dyson konuyla alakalı yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ne müşteri memnuniyeti mevcut ne de hatalarını kabul etme gibi bir durum. Nasıl gönderdiysem servise ürünümü, aynı şekilde almayı beklerdim. Ürünümü telafi etmediler. Yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Yazık gerçekten. Bir marka olarak isim’e para vermememiz gerektiğini öğrettiler gerçekten.