to read complaints and reviews, or file yours.Şubat 2024’te Dyson Online üzerinden Dyson v15 Submarine model süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken geçen hafta süpürm...e esnasında cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı ve aynı anda çalışma sesi de belirgin şekilde değişti. Buna ek olarak cihazın gövdesindeki silikon kısımlar yerinden çıkıyor, bu b
Dyson v15 dikey süpürgem bir süredir, filtresi temiz ve toz haznesi dolu olmamasına rağmen sürekli filtre uyarısı veriyo...r. Kontrol ettiğimde haznedeki tüm tozun ve saçın filtrede biriktiğini gördüm, filtreyi temizledim; ancak iki oda bile süpürmeden makinenin sesi değişti, çekim gücü düştü ve tekrar
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 7-8 ay önce, garanti sürem bitmeye yakınken bazı kusurlarının giderilmesi için servise verd...im. Ürünü servisten teslim aldığımda cihazın sesinin değiştiğini ve filtresinin önceye kıyasla çok daha fazla toz tuttuğunu fark ettim. Bunun üzerine servisi tekrar aradığımda kayı
Dyson resmi sitesinden aldığım v12 model süpürgede, ürünü ilk aldığımız günden bu yana bir sorun yaşamaktayız. Süpürgeni...n ara kısmındaki contanın deforme olması nedeniyle zaman zaman cihazın sesi değişiyor ve performansı düşüyor. Bu sorun her kullanımda değil, conta deforme olduğunda ortaya çıkıyor.
Ekim 2022’de aldığım Dyson v15 Detect şarjlı süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı piyasadaki en iyi marka ...olduğu için tercih ettim ve 14.000 TL’yi 9 taksit şeklinde ödedim. Ancak garanti süresi dolmadan hemen önce, 2024 Ekim ayında toz haznesinin vidası çıktı. O dönemde kendi hatam ola
Dyson V11 süpürgemin sesi yaklaşık 15 gün önce değişti ve çekiş gücü azaldı. Cihazı kullanırken süpürdüğüm şeyleri topla...mak yerine daha çok dağıtıyor, sesi de eskisine göre daha az çıkıyor. Sorunu çözmek için ürünü yetkili servise gönderdim, yaklaşık 10 gün serviste kaldı. Ancak cihaz bana “normal”
Merhabalar, Dyson V11 model 4 günlük cihazımın sesi değişti ve cihaz takılı kalıyor. Dyson'ı aradığımızda, ürünü aldığım...ız yere götürmemizi talep ediyorlar. Aldığımız yer ise Dyson ile görüşmemizi söylüyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Aldığıma
Dyson V10 Total Clean modelini altı ay önce satın aldım. Ürün son bir aydır sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Müşt...eri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptığımızda ürünün detaylı temizliğini yaptık fakat sonraki kullanımlarda sonuç vermedi maalesef. Evi bir kere sürdükten sonra hemen filtre uy
Merhaba, 21.10.2024'te Dyson V11 Advanced süpürge aldım. Yaklaşık 1 aydır süpürgemin filtresi temiz olduğu halde süpürür...ken bir anda sesi değişip çekiş gücü azalıyor ve ekranda 'Filtreyi temizleyin' işareti yanıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradık, filtreden kaynaklanabileceğini söyley
Dyson resmi web sitesinden Anneme doğum günü için Dyson V15 kablosuz dikey süpürge aldım Ürünü kurduk ilk kullanımda boş...altma haznesindeki conta ve aksamı yerinden çıktı ve takılmıyor. Çalışırken de sesi değişiyor. Bu nedenden sanırım. Endişe etmeyin. Hemen size boşaltma haznesi gönderiyoruz dediler
"Teşekkür ediyorum. Tekrar müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme gerçekleştirdik. Sorunla ilgilendiler. Çözüm önerileri sundular. Umarım bundan sonra süpürgemi sorunsuz kullanabilirim."
Dyson müşteri hizmetleri temsilcisinin üslubu. Daha kötü bir müşteri hizmetleri temsilcisi dinlemedim. Dyson V15 detect ...absolute ürünümün toz haznesi çatladı ve sesi değişti bur durum yaşlandıktan sonra. Çatlakla sesin ne alakası var, çatlak garanti kapsamında değil. Defalarca imalı imalı benim 10 k
Yaklaşık üç yıl önce aldığım Dyson dikey süpürgenin temizlik haznesindeki silikon halka çıktı. MediaMarkt ile 1 yıl uzat...ma sigortası yaptırdım. Tamire gönderildi ve geldi, ancak motor sesi değişmişti. 11 gün önce tekrar MediaMarkt aracılığıyla gönderdik, henüz süpürge yapılmamış. Diğer dikey süpürge
Aralık. 2023 tarihinde aldığım V12 Dyson marka süpürgemin borusu ve haznesi arasındaki bağlantı yerinde bir boşluk meyda...na geldi ve her süpürgeyi kullandığımda cihaz sallanmaya ve ses gelmeye başladı. Borusundaki ses kırılacak gibi hissettiriyor ve süpürgeyi en yüksek gücüyle çalıştıramıyorum. Boruy
Dyson v15 süpürgem, ben temizledikçe filtre uyarısı devam ediyor. Acaba kurumadı mı diye 3 gün filtre bekletiyorum. Vide...olu arama ile destek almak istedim ancak asla bağlantı devam etmiyor. Sesi değişti, süpürgenin garantiye göndermekte bir dert oldu resmen.
"Tekrar merhabalar. Satış temsilcisi ile yaptığım görüntülü görüşmeler sonucu makinemin tüm arızaları tespit edilmiştir tamir için yollanmıştır sonuçtan gayet memnunum halı başlığı tamamen değişmiş yeni başlık yollamışlar hava yolları tıkalı filtrenin değişmesi gerekiyor uyarısı veriyordu cihaz bunun için de makinenin tüm gövdesi yani en önemli bölümü tamamen değiştirilmiş makinem adeta ilk alındığı güne döndü Bunların hepsi garanti kapsamında olduğu için ücretsiz yapıldı teşekkür ederim sorunlarım çözüldü"
Dyson resmen pişmanlıktır. Anneler Günü hediyesi olarak eşim Dyson v15 aldı.... İlk zamanlar her şey sorunsuzdu. 3. Ayında halı süpürme başlığının borusu
Merhabalar, Dyson V15 Detect kullanıyoruz. Ürünün garantisi devam etmekte fakat yaşadığımız bir arızayı Dyson'a iki kez ...anlatmamıza rağmen anlamadılar ve prosedürleri olan temizlettikleri yere çay döktürdüler, çektirdiler falan vs. Sonra sorun yok deyip kapattılar. Sorunu buraya yazmak istedim. Belk
Dyson v12 dikey süpürge aldım geçen yıl ağustos ayında. Bir iki ay olmadan dökülmeler başladı kenar süngerlerinde ve şim...diye kadar da arttı iyice çok dikkatli kullanmama rağmen ve koltuk altı süpürmek için olan aparatı da kırıldı. Telefon açıp destek istediğimde ise kesinlikle değişim ya da destek o
V15 süpürgemin aparatları zor girip çıkıyor diye bir kez daha iletişime geçmiştim, bir aparat yolladınız, o da zor girip... çıkıyor. Çekim gücünde ciddi bir azalma var, yerdeki bir ürünü çekerken eski performansla çekmiyor. Sesi de değişti cihazın, koltuk süpürme başlığını taktığımda motor zorlanıyor g
"Tamirini sağladığınız için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
