Servis Sonrası Dyson V10 Süpürgemin Çekim Gücü Düşmesi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 7-8 ay önce, garanti sürem bitmeye yakınken bazı kusurlarının giderilmesi için servise verdim. Ürünü servisten teslim aldığımda cihazın sesinin değiştiğini ve filtresinin önceye kıyasla çok daha fazla toz tuttuğunu fark ettim. Bunun üzerine servisi tekrar aradığımda kayıtlara bakılabileceği söylendi ancak tarafıma “normal, bir sıkıntı yok” denildi.

Zaman içinde cihazın performansının belirgin şekilde düştüğünü gözlemledim. Yaklaşık son 2 aydır Dyson v10 süpürgem yerdeki tozları, pirinç, buğday gibi kuru kalıntıları tam olarak çekemiyor, tetik bırakıldığında boru içinde kalan tüm pislikleri tekrar yere geri bırakıyor. Yani süpürüyor gibi görünse de aslında çekim gücü işlevini yerine getirmiyor.

Bu sorunu, ürünü servisten aldıktan sonra yaşamaya başladım ve o dönem aradığımda “normal” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Garanti sürem bitmiş olsa da bu arızanın, ürünü garanti kapsamında servise verdikten sonra ortaya çıktığını özellikle belirtmek istiyorum. Dyson v10 süpürgemin kontrol edilerek oluşan bu performans kaybının giderilmesini ve ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.