to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeme ait süpürme başlığı, ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk sene sonra tama...men normal ve dikkatli kullanımdayken, herhangi bir zorlama veya darbe olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Kırılan başlık için Dyson ile görüştüğümde benden 5.000 TL parça ü
Dyson Türkiye üzerinden 13 Şubat 2024 tarihinde Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım. Satın alım ...sırasında ürüne 5 yıl koşulsuz yedek parça teminatı verildiği özellikle belirtildiği için bu güvenceye dayanarak ürünü tercih ettim. Kullanım sürecinde pnömatik başlığın orta kısm
Dyson markalı kablolu süpürgemi alalı daha bir buçuk yıl olmadan süpürge başlığım çekmemeye başladı. Başlık rulo şeklind...e ve üzerindeki rulonun tüyleri tamamen gitmiş durumda, bu yüzden süpürge artık düzgün çekmiyor ve işlevini yerine getirmiyor. Bu sorun için bugün iki kez müşteri hizmetlerini ara
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce cihazın pnömatik başlığı kırıl...dı ve ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldim. Dyson ile görüştüğümde kırılan pnömatik başlığın garanti kapsamında olmadığı ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı tarafım
Dyson online siteden yaklaşık 2 ay önce aldığım Big Ball kablolu süpürgeyi 20 Temmuz’da evi süpürürken borusu elimde kal...dı. Borunun oldukça basit ve dayanıksız bir şekilde yapıştırılmış olduğunu gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik boru kısmından bu şekilde arızalanmış olmasını kabul edilebi
Dyson marka kablolu süpürgemde yaşadığım çekim problemi nedeniyle önce müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleş...tirdim. Görüşme sonunda aslında servise göndermememiz gerektiği söylenmesine rağmen, ben yine de cihazın tüm parçalarını eksiksiz şekilde kolileyip servise gönderdim. Servis incel
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi mart ayında satın aldım. Haziranın 15’i...nde süpürgeyi kullanırken boru bir anda elimde kaldı ve kırıldı. Dyson ile
Dyson’dan 1,5 yıl önce aldığım Cinetic Big Ball Absolute2 kablolu süpürgenin başlığı, evde tamamen rutin şekilde halıyı ...süpürürken aniden kırıldı. Cihaza darbe, düşme veya kullanıcı hatası oluşturacak herhangi bir durum yaşanmamasına rağmen, en temel parçalardan biri normal kullanım sırasında kendil
Dyson marka kablolu süpürgemin plastik aksamı bugün kırıldı. Süpürgenin üzerinde yer alan siyah plastik parça, normal ku...llanım sırasında ikiye ayrıldı ve şu an cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olduğu için Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak tara
Dyson Big Ball model süpürgeyi Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 aylıkken süpürgenin borusu kırıldı ve durumu k...endilerine ilettim. 24 Haziran tarihinde kırılan boru için yeni bir boru siparişi oluşturduklarını, yenisini göndereceklerini söylediler. O günden bu yana en az altı kez yeniden y
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgemin süpürme başlığı tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü geçt...iğimiz yıl internet üzerinden satın aldım ve başlık kırıldığında ürünüm hâlâ garanti kapsamındaydı. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Buna rağm
Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Malatya Malatya Park’taki mağazadan satın aldım. Ürünü sa...dece normal ev temizliğinde kullandığım halde süpürgenin borusu 1 ay içinde tam 2 kez kırıldı. Her iki kırılma da kullanım sırasında, ekstra bir darbe ya da olağanüstü bir durum ol
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemin cy26 süpürge başlığı kısa süre önce kır...ıldı. Ürünün hâlâ iki yıllık garanti süresi devam etmesine rağmen sorun hemen kullanıcı hatası olarak değerlendirilerek benden 4500 TL parça ücreti talep edildi. Süpürge Dyson ser
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan satın aldım ve düzenli olarak sadece ev t...emizliğinde, son derece normal bir kullanım ile çalıştırıyorum. Bugün, 14 Temmuz Salı günü saat 14.00 civarında evimi süpürürken süpürge başlığı aniden kırıldı. Zaten birkaç gündür
Dyson Cinetic Big Ball elektrikli süpürgemi yaklaşık 1 yıl bile olmadan kullanmama rağmen, fırçalı başlığı 2 gün önce kı...rıldı. Ürünün 5 yıllık garantisi bulunmasına güvenerek Dyson müşteri hizmetlerini aradım ancak başlığın garanti kapsamına girmediği ve değiştiremeyecekleri, sadece ücret karşılığı
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi kullanırken süpürge başlığında kırık oluştu. Ürünümün garantisi hâlâ devam e...diyor olmasına rağmen, bu kırık parça için yaklaşık 5.000 TL gibi bir ücret karşılığında değişim yapabileceklerini söylediler. Daha önce yine evi süpürürken başka bir başlıkta kırı
"Dyson, yaşadığım ürün sorununa gecikmeli de olsa hızlı bir şekilde çözüm üretti. Şikayetimi haklı bularak yenisiyle değişim kararı alan ve bu süreçte beni düzenli olarak bilgilendiren müşteri ilişkileri ekibine çok teşekkür ederim. Ürünün arkasında duran profesyonel yaklaşımları sayesinde markaya olan güvenim tazelendi. Garanti sürecinin eski fatura tarihi üzerinden devam edeceği bilgisi de tarafıma net bir şekilde aktarıldı. Yeni ürünün görselini ekte paylaşıyor, ilgilenen tüm ekibe teşekkürlerimi sunuyorum."
Dyson Big Ball Absolute 2 elektrik süpürgem için gerekli boru parçasının garanti kapsamında gönderileceği 21 Haziran’da ...WhatsApp üzerinden tarafıma iletildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı ve süpürgeyi bu nedenle hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Dyson ile 4–5 kez W
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi Ekim 2025’te Teknosa’dan satın aldım, faturam ve garanti belgem duruyor. Ürü...nü alalı bir yıl bile olmamışken dün akşam süpürgenin sopası (borusu) aniden kırıldı. Bunun üzerine Dyson çağrı merkezini 0850 532 11 44 numaralı hattan aradım. Görüşmede, yeni pr
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Süpürgenin başlığını çok nadir kullanmama ra...ğmen başlık kısmı kırıldı. Üründe herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum olmadığı halde parça kırıldığı için hemen müşteri hizmetlerini aradım v
27.11.2025 tarihinde Dyson firmasının internet sitesinden WP4-EU-UJA0829A seri numaralı kablolu elektrikli süpürgeyi sat...ın aldım. Yakın zamanda süpürgenin döner başlığı ve halı başlığında sorun yaşamaya başladım. Döner başlık takılı kaldı ve hiçbir şekilde işlevini yerine getirmemeye başladı. Halı b
Yaklaşık 3 ay önce Dyson Big Ball 2 model elektrikli süpürge satın aldım. Kısa süre içinde üründe arıza meydana geldi ve... 24 gün önce bu sorunla ilgili olarak İstanbul’daki yetkili servisle iletişime geçtim. Ürünün garanti kapsamında olduğu, sorunun da garantiye girdiği ve gerekli yedek parçanın gönd
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemle birlikte kullandığım Pneumatic başlığın oynar kısmı zamanla aşındı ve artık... görevini yerine getiremiyor. Başlığın bu şekilde deforme olması sebebiyle üründen beklediğim performansı alamıyorum. Bu durum yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve yaşadığım sorunla
Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi 22 Mayıs tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alalı bir ayı yeni dol...durmuşken, yaklaşık üçüncü kullanımımda süpürgenin borusu ek yerinden 24 Haziran günü kırıldı. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, süreç başında oldukça ilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
