Dyson Yanlış Parça Gönderildi, Doğru Uzatmalı Aparat Hemen Gerekiyor
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgem için dar kısımları temizlemek amacıyla kullanılan uzatmalı aparatta çatlak oluştu. Bununla ilgili olarak 2025 Kasım ayından beri müşteri temsilcilerinizle toplam iki kez görüntülü görüşme yaptım. Görüşmeler sırasında arızalı parçayı net bir şekilde görmelerine rağm...
Dyson Süpürge Başlıkları Ambalajsız Ve Çizikli Geldi, Değişim Talebi
14.02.2026 tarihinde Teknosa Ankamall mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım, ürün 18.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda süpürgenin 3 farklı başlığının ambalajsız geldiğini ve başlıklardan birinde belirgin çizikler olduğunu gördüm. Sıfır ve k...
Dyson Süpürge Borusu İki Gün İçinde Kırıldı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Dyson Cynetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi satın aldıktan sadece iki gün sonra ürünün borusu kırılarak koptu. Bu kadar kısa sürede böyle bir parça arızası yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 20 Şubat 2026 tarihinden bu yana Dyson müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. He...
Dyson Big Ball 2 Süpürgede Çekim Gücü Ve Başlık Sorunu Çözülmedi, Filtre Eksik
Dyson Big Ball 2 süpürgemde yaklaşık 2 aydır hem çekim gücüyle hem de başlığıyla ilgili sorun yaşıyordum. Çekim gücünde belirgin bir düşüş vardı, başlıkta da problem olduğu için ürünü yetkili servise gönderdim. Servisten döndüğünde başlık ve hortumun değiştiği bilgisi verildi ancak ürünü denediğimde...
Dyson Big Ball Süpürge Tekrarlayan Çekim Gücü Sorunu Ve Ayıplı Ürün Değişim Talebi
Dyson’dan Trendyol uygulaması üzerindeki Dyson satıcısından 5 Ocak 2024 tarihinde Dyson Big Ball süpürge satın aldık. Cihaz Ekim 2024 itibarıyla çekim gücü düşüklüğü yaşamaya başladı ve o tarihten bu yana aynı arıza sürekli olarak tekrarlıyor. 4 Aralık 2024’te ürün garanti kapsamında onarıldı, anca...
Dyson V15 Süpürge Başlığı Kırıldı, Ömür Boyu Garanti Sözünün İhlali

Dyson’dan almış olduğum v15 model süpürgenin başlığındaki sağ yuvarlak plastik kısım 11.02.2026 tarihinde kırıldı. Bu ürünü Dyson.com.tr üzerinden satın almıştım ve plastik aksamın “ömür boyu garanti” kapsamında olduğu yönündeki tanıtımlara güvenerek tercih etmiştim. Parçanın kırılması sonrası müşt...
Dyson Süpürge Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
14 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi sadece 6 ay kullandıktan sonra cihaz hiçbir şekilde süpürmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Müşteri hizmetleri, ürünün testlerden başarıyla geçtiğini söyleyerek sadece iki pa...
Ses Sorunu Ve Yedek Parça Hakkının Boşa Harcanması Nedeniyle Ayıplı Ürün Değişimi Talebi

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi daha ilk gün açıp denediğimde cihazdan anormal bir ses geldiğini fark ettim ve hemen servisi aradım. Bana bir parça göndereceklerini söylediler, parça gönderildi ancak bu süpürgeyi çeyizim için aldığım içi...
Dyson Big Ball Absolute 2 Fırça Uçları Kırılıyor, Müşteri Hizmetleri Sadece Kozmetik Diye Görüyor

Yaklaşık 12 yıldır Dyson kullanıcısıyım ve marka sadakati nedeniyle 3. süpürgemi de Dyson’dan aldım. Kullandığım Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin fırça uçlarında zamanla kırıklar, çatlaklar ve dökülmeler oluştu. Ürünü 2021 yılında Dyson’ın resmi internet sitesinden satın almıştım. Yaşad...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 İçin Tekrarlayan Servis Sorunları Ve Cevapsız Değişim Talebi
Dyson Süpürgemde Sürekli Islık Sesi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi çalıştırdığım anda yaklaşık 1 aydır sürekli rahatsız edici bir ıslık sesi geliyor. Ses cihaz çalışırken genel olarak ortaya çıkıyor ve artık günlük kullanımı ciddi şekilde rahatsız eder hale geldi. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iki kere gör...
Dyson Yedek Parça Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Dyson Cinetic Big Ball süpürgemde bozulan bir parça için değişim talebinde bulundum ve parçanın yenisinin gönderileceği söylendi. Ancak 26.12.2025 tarihinden bu yana on günden fazla zaman geçmesine rağmen parça hâlâ elime ulaşmadı ve bir kargo bile gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 ...
Dyson Pnömatik Başlık Kırıldı, Parça Teslimatı Gecikiyor

Kasım ayında satın aldığım Dyson Big Ball Cinetic süpürgenin pnömatik başlığı daha ikinci kullanımda kırıldı. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtim...
Dyson Süpürgemin Parçaları Yerine Oturmuyor, Emiş Gücü Düşüyor

Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Ankara Forum AVM’den satın aldım. Cihazın parçaları tam olarak yerine oturmadığı için hem emiş gücünde kayıp yaşıyorum hem de her kullanım öncesi parçaları tekrar tekrar oturtmaya çalışmak oldukça zorlayıcı hale geldi. Ürünü yetkili servise gö...
Basit Arıza İçin Orantısız Servis Ücreti Mağduriyeti

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi, fişinde temassızlık olduğu için Dyson Türkiye yetkili servisine gönderdim. Üründeki sorun yalnızca fiş temassızlığı iken, servis benden 5.600 TL gibi son derece yüksek bir servis ücreti talep etti. Ürünün mevcut satış fiyatı yaklaşık 16.000 TL iken, nered...
Dyson Süpürgemin Kırılan Parçası Garanti Kapsamında Ücretsiz Değiştirilsin İstiyorum!

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi Adana Çarşı Teknosa mağazasından satın aldım ve ürünün halen geçerli bir garantisi bulunuyor. Ancak süpürgenin ucunda kırılma meydana geldi ve bu nedenle ilgili başlığı artık kullanamıyorum, cihazın çekiş gücü de olumsuz etkilendi. Ürünün ucundaki kırılma...
Dyson Süpürge Haznesi Yerine Takılmıyor, Kullanım Konforumu Bozuyor
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrik süpürgesini 08.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri haznesini yerine takarken ciddi zorlanma yaşıyorum. Başta sorunun benden kaynaklandığını, ürünü doğru takamadığımı düşündüğüm için önemsemedim ancak özellikle ...
Eksik Parçalı Süpürge Ve Hatalı Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

Media Markt’ın online sitesinden 5.12.2025 tarihinde kablolu Dyson süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda süpürme aparatı ve boru eklentisinin eksik olduğunu fark ettim. Ürünü yeni aldığım ve kutu içeriğini ilk kez açtığım halde, parçalar sanki bende kaybolmuş gibi davranı...
Sürekli Parça Değişimi Yerine Ürün Değişimi Talebi

Dyson markalı kablolu süpürgemle ilgili 05.12.2025 tarihinde başlayan bir sorun yaşıyorum. Üründe yaşanan problem nedeniyle sürekli parça değişimi yapılıyor, ancak ben bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum ve bu çözümü yeterli bulmuyorum. Defalarca parça değişimi yapılmasına rağmen kalıcı ve güven v...
Satın Aldığım Dyson Süpürgede Sürekli Yaşanan Parça Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık!

07.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Kablolu Süpürge ile ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Süpürgenin hortumu ile borusunun birleştiği yerde bir gevşeklik var; süpürgeyi kullanırken yer süpürme aparatını ileri geri hareket ettirdikçe b...
Garanti Kapsamındaki Yedek Parça Teslimatında Bilgi Çelişkisi Ve Gecikme

Dyson Ball model kablolu süpürgemin toz haznesi kırıldı ve ürünümün garantisi devam ediyor. 21.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yeni bir toz haznesi talebinde bulundum. Sipariş kimliğim: 40311999. Görüşme sonrasında bana, yedek parçanın depoda mevcut olduğu ve 3 gün içinde k...












