"Kanunlardan kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirmek suretiyle sorunun çözülmesini gecikmeli de olsa sağlayan Dyson Türkiye'ye teşekkürlerimi iletiyorum."
Dyson bakım
877 şikayet
Garanti Dönemi İçinde Çekiş Gücü Azalan Dyson V12 Süpürgeye Servis Reddi Ve Mağduriyet

Mayıs 2023 tarihinde Dyson V12 model kablosuz süpürge satın aldım ve ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ür...ünün garanti süresi devam ederken cihaz sürekli olarak “filtreyi yıkayın” uyarısı vermeye başladı, ancak filtre temiz olmasına rağmen sorun devam etti. Bu durumu Dyson müşteri hiz
Dyson Airwrap Coanda X2 İlk Kullanımda Arızalı 14 Gün İade Sözü Yanıltıcı

16 Ocak tarihinde kızım için karne hediyesi olarak MediaMarkt’tan yaklaşık 35 000 TL ödeyerek Dyson Airwrap Coanda X2 ci...hazını satın aldım. Satın alma sırasında özellikle “14 gün içinde iade edebilirsiniz” denilerek güvenim kazanıldı, kişisel bakım ürünlerinde iade olmayacağına dair hiçbir bilgilend
Arızalı Dyson Airwrap Ve Cevapsız Servis Süreci

Dyson firmasıyla yaşamış olduğum mağduriyeti bildirmek isterim. Resmi internet sitesinden Dyson Airwrap ı. D satın aldım.... Ürün 12.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün ürünü açıp test ettiğimde kalın başlıklı tarak cihaz yuvasından çıkıyordu ve ürünümün üst haznesinde boya atma mevcuttu
Dyson Coanda 2X Ürünümde Seyahat Kılıfı, Temizleme Aparatı Ve Bukle Tarağı Eksik

Dyson Türkiye’den 16.01.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Coanda 2X ürünüm 19.01.2026 tarihin...de elime ulaştı. Ürünün kutu içeriğinde temizleme aparatı, seyahat kılıfı ve bukle tarağı bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine 20.01.2026 tarihinde WhatsApp hizmet hattı ile görüştü
Filtre Kayıp Oldu, Dyson Sorumluluk Almalı
Dyson markasına ait v11 süpürgem için Dyson Care bakım paketini satın aldım ve bu hizmet kapsamında kendi yedek filtremi... de kargoyla göndererek bakım yapılmasını talep ettim. Bakım işlemi tamamlandıktan sonra ürünüm bana geri geldi ancak gönderdiğim filtre kutunun içinden çıkmadı. Durumu Dyson ile
Dyson V15 Süpürge Çalışmaz, İade Ve Geri Ödeme Talebi

Dyson v15 marka süpürgeyi 06.06.2024 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 2 aydır, tüm temizlik ve bakım adımlarını eksiksiz ...yapmama rağmen süpürgeyi çalıştırmak için düğmeye bastığımda cihaz sadece birkaç saniye çalışıp hemen kapanıyor. Filtreleri defalarca temizlememe ve kullanım talimatlarına uymama r
Garanti Sonrası Dyson V15 Süpürge Arızası Ve Ücretsiz Onarım

"Ürününüzün arkasında durmanız sorumumu kısa sürede çözmeniz beni çok sevindirdi teşekkürler Dyson"
Dyson Müşteri Hizmetlerinden Yetkili Servis Bilgisine Erişimde Zorluk Ve Hayal Kırıklığı
Dyson Pure Humidify Cool cihazımda aslında çalışmayla ilgili belirgin bir arıza yokken, yine Dyson marka fakat daha düşü...k bir model hava temizleyici aldım ve onu kullanmaya başladığımda, Pure Humidify Cool cihazımın yeteri kadar verimli çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine yalnızca İstanbul Avrup

Dyson Airwrap Aşırı Isınma Ve Şekillendirme Yapmama, Suçlayıcı Müşteri Hizmetleri

21.10.2026'da Dyson online satış kanalından 910902935395 sipariş numarası ile Dyson Airwrap Co-anda2X Jasper Plum renkli... ürünü satın aldım. Ürün teslim edildiği ilk günden itibaren aşırı ısınmakta ve hiçbir başlığı şekillendirme yapmamaktadır. İlk Dyson deneyimim olduğu için bunun bir arıza olduğunu
Filtre Bakımına Rağmen Zarar Görmesi Ve Servis Sonrası Çizik Dönmesi Nedeniyle Garanti Talebi

14.01.2026 tarihinde Dyson 15 Detect Absolute cihazım için Dyson destek hattına yazdım. Cihazımın filtresini Dyson’un ön...erdiği bakım şekline göre düzenli olarak temizlememe rağmen, uzun vadede filtrede kararma ve zarar oluştu. Filtreye her bakım yaptığımda filtre daha da zarar görüyor ve destek hatt
Garanti Süresi Dışı Yüksek Bakım Ücreti Şikayeti Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

Dyson V15 süpürgeyi 24 Ocak 2023 tarihinden beri kullanıyorum. 12.01.2026 tarihinde genel bakım talebiyle müşteri hizmet...lerini aradığımda, garanti süresi bittiği için servis bakım ücreti olarak 5.600 TL ödemem gerektiği söylendi. Cihaza zaten yüksek bir bedel ödeyerek sahip olduğumu, henüz üç yıllı
Dyson V11'de Sürekli Filtre Hatası ve Destek Sürecinin İmkansızlığı

Dyson v11 Advanced model cihazımı kullanmaktayım. Cihazımda filtre tamamen temiz ve bakımı düzenli olarak yapılmasına ra...ğmen sık sık “filtre hatası” uyarısı almaktayım. Filtreyi kontrol ettiğimde ve cihazı incelediğimde herhangi bir kir, tıkanıklık veya kullanıcı hatası bulunmamaktadır. Sorunla ilg


Onarım Sonrası Teslim Edilen Dyson Hava Temizleyicisi Su Sızdırıyor Ve Hasarlı

Dyson markalı PH04 model hava temizleme cihazımı, su tankı/hazne çıkık uyarısı nedeniyle onarım için Dyson servisine gön...derdim. Cihazımın garanti süresinin dolmuş olduğu belirtilerek 5.600 TL tutarında onarım bedeli talep edildi ve filtrenin yeni olmasına rağmen filtre değişiminin zorunlu olduğu söy




Kampanya Bilgisi Yanlış, Hediyeden Mağdur Ve Garanti Belgesi Eksik

Dyson Coanda 2X setini satın almadan önce, hem müşteri hizmetlerine hem de Ankara Kentpark mağazasına kampanya olup olma...dığını sordum. Müşteri hizmetleri herhangi bir kampanya bilgisinin olmadığını, Kentpark mağazası ise saç bakım ürünlerinde kampanya yapılmadığını söyledi. Bunun üzerine ürünü Dyson
Dyson Filtre Temizleyicisi Gönderilmediği İçin Mağduriyet Yaşadım

Yaklaşık bir sene önce Dyson Airwrap Complete Long, bu sene de Dyson Airstrait aldım. Her iki ürünü de Dyson’ın resmi in...ternet sitesinden online olarak sipariş ettim. Şu anda cihazlar filtre temizliği uyarısı verdiği için kullanım kılavuzuna ve bilgilere bakarken, filtre temizleyicinin hiç gönderilm
Dyson Tarak Seti Kısa Sürede Parçaları Dökülüyor, Değişim Talep Ediyor
Dyson marka tarak setini yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden satın aldım, faturası hâlâ elimde bulunuyor. Ürünü ald...ıktan sonra 1–2 ay içinde, tarağın üzerindeki pembe koruma topları, herhangi bir darbe, müdahale veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden dökülmeye başladı. Bazı kopan



Açık Kutu Nedeniyle 35.000 TL'lik Dyson Saç Bakım Ürünü İadesi Reddedildi

Dyson markasına ait SPW-EU-UMA7501A model saç bakım ürününü 31 Aralık 2025 tarihinde Ankara Eryaman Metromall AVM Dyson ...standından, eşime hediye almak amacıyla satın aldım. Ürünü sürpriz olsun diye ben açtım ancak kesinlikle hiç kullanmadım. Eşim eve geldiğinde ürünü beğenmediğini söyleyince, 06.01.
Bakım Sonrası Çalışmayan Dyson Süpürge İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Dyson v10 Absolute model, ZE7-EU-NAJ8539A seri numaralı süpürgem için 04.11.2025 tarihinde My Dyson Care bakım paketi sa...tın aldım ve cihazı 19.11.2025’te Dyson’a gönderdim. 21.11.2025’te cihazın temizlendiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Cihaz gerçekten temizlenmişti ancak bakım öncesinde hiç
Dyson V10 Süpürge Çekim Gücü Düşerken Ücretsiz Onarım Talebi

Dyson V10 süpürgeyi MediaMarkt'tan aldım ve yaklaşık bir yıldır cihazın çekim gücü ciddi şekilde düştü. İlk aldığım döne...mde performansından memnundum; ancak şu an neredeyse çok düşük seviyede çekim yapıyor. Filtre temizliği ve değişimini düzenli olarak yapmama rağmen sorun düzelmedi. Bir süre iyi gi
Dyson V12 Süpürge Başlık Arızası Ve Garanti Dışı 5600 TL Onarım Ücreti

Dyson v12 süpürgemizin tüm başlıkları dönmemeye başladı ve cihazı İstanbul’daki Dyson yetkili servisine kargo ile gönder...dik. Ürünü 2022 yılında aldık, henüz çok yeni olmasına rağmen böyle ciddi bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Servis, garanti süresi bittiği gerekçesiyle 5.600 TL onarım bede
Stokta Olmayan Batarya Parçası 52 Gün Boyunca Teslim Edilemedi
Kullanıcı olduğum Dyson V12 marka dik şarjlı süpürgemin arızalanması sonucu 11.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM içi...nde bulunan yetkili teknik servise bıraktım. Ürünün incelenerek gerekli işlemlerin yapılabilmesi için mail adresime gönderilen link üzerinden 5.600 TL servis ücretini yatırdım. Son
Dyson Airwrap Arızalı, Üç Kez Servise Gönderildi Ve Çözüm Bulunamadı, Değişim Talebi
Geçen sene kasım ayında online olarak satın aldığım Dyson Airwrap ıd ürünü, ilk günden beri aynı arızayı göstermeye deva...m ediyor. Düzleştirme fırçası yön değiştirdiği anda cihazdan anormal bir ses geliyor ve hemen ardından cihaz kendini kapatarak uyarı veriyor. Ürünü baştan beri doğru şekilde kullan
Dyson V15 Şarj Süresi Beklenenin Altında

Dyson V15 model süpürgeyi Dyson’ın kendi internet sitesinden 2023 Ocak sonu – Şubat başı gibi satın aldım. Ürünü aldığım... ilk günden beri şarj süresiyle ilgili sorun yaşıyorum. En başta bu durumu sadece fazla kullandığım için olduğunu düşündüm; ancak kısa modda bile şarj süresi çok kısa sürüyor, kull
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


