Otobüs, Engelli Babanıza Hakaret Ve Tehdit Ederek Yolcuları Almadı

03.07.2026 tarihinde saat 17.54’te Adana Ceyhan Otogarı’ndan kalkıp İstanbul Esenler’e giden Hatay Gökbey Seyahat firmasına ait otobüs için, annem ve babam adına 14 ve 15 numaralı koltukları, 4BD006SLG bilet numarasıyla Enuygun.com üzerinden satın aldım. Yolcularım, hareket saatinden 30 dakika önce otogarda hazır bulunmalarına rağmen otobüs, kendilerini almadan hareket etmiştir.

Otobüse alınmayan yolculardan babam engelli bir bireydir. Konuyla ilgili olarak otogar içerisindeki Gökbey Seyahat yazıhanesine gidildiğinde, yazıhane görevlisi tarafından anneme ve babama yönelik hakaret ve tehdit içeren sözler sarf edilmiştir. Özellikle babamın engelli olması üzerinden yapılan aşağılayıcı ve onur kırıcı ifadelerin ve “yanında kadın olmasa sana neler yapardım görürdün” şeklindeki tehditkar söylemlerin araştırılmasını istiyorum.

Gerek otogar, gerekse yazıhane kamera kayıtlarının incelenerek, kurumsal kimliğe yakışmayan ve müşterileri tehdit eden bu personel hakkında derhal gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak iş ilişkisinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetle ilgili olarak en kısa sürede, sonuç içeren kesin bir dönüş bekliyorum. Ayrıca yarın sabah itibarıyla Esenler Otogarı yazıhanesine ve ilgili yasal mercilere resmi dilekçe ile de şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.