Dyson Cihazımda Güç Düşüyor

2025 Nisan ayında aldığım Dyson saç cihazımda ses ve güç düşmesi problemi var. Bununla ilgili firma ile görüştüm. Bana filtre tıkanıklığı dediler filtre temizledik dediler. Tamam dedim cihaz 1 hafta sonra aynı hatayı verdi. Bu sefer başlık değiştirdik dediler bana eski kullanılmış başlık yolladılar ve kutumun içinden bana ait olmayan bir fular etiketi çıktı. ( kime ait bilmiyorum yani orada nasıl kontrol ediliyorda bana ait olmayan bir şey bana geliyor) daha sonra bana eski başlık yolladıkları için hijyen açısından şüphelerim olduğundan cihazı tekrar kullanmadan geri yolladım bu sefer bana tekrara başlık değiştirip yolladılar Nisan mayıs arasında bu işlem 3 kere oldu. Şu an haziran 16 tarihinde cihazdan tekrar aynı hatayı veriyor görüntülü arayıp cihazı gösterdim evet sorun gözüküyor dediler seste problem var güç düşmesi yaşanıyor tekrar yolladım cihazı. Bu sefer yine bana cihazı denedik problem yok deyip geri gönderiyorlar. Fakat her problem yaşadığımda markayı görüntülü arayıp ses problemini ve güç düşme problemini kayıt aldırttım buna rağmen teknik servisin insafına kalıyoruz. Hatalı olduğunu ispat etmeme rağmen kabul etmiyorlar ve beni mağdur ediyorlar. Ben cihazımın değişmesini talep ediyorum. Süreçte beni çok yıprattılar ve asla çözüm bulmayıp sadece beni oyalıyorlar. Şikayet oluşturmak istiyorum