Durunet

Uzun süredir Duru Net üzerinden Bursa Gemlik’te internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır internet hızında ciddi düşüklük, sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç verim alamadan kullanmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ç...

Uzun süredir Durunet internet hizmetimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. Özellikle ping değerlerim çok yüksek olduğu için çevrim içi oyunlarda ve genel kullanımda interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli yavaş ve bu durum gündelik işlerimi de olumsuz etkiliyor. Ay...

Durunet Manavgat altyapısız internet hizmeti kullanıyorum. Bağlantım için 6.000 TL modem ücreti ödedim ve her ay yaklaşık 1.500 TL fatura ödüyorum. Buna karşılık 50 Mbps hız almam gerekirken, hızım sürekli çok düşük seviyelerde kalıyor ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Her gün ...

Durunet internet aboneliğimi iptal ettirmek için 13.01.2026 tarihinden bu yana defalarca aramama rağmen bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Sözleşmesiz, taahhütsüz kullandığım halde internetimi iptal ettiremiyorum ve şehir değiştireceğim için bu durum beni mağdur ediyor. Dün iki defa telefonla arandığım...

Durunet’e yaklaşık 15 gün önce geçiş yaptım ancak aboneliğimin başladığı günden beri her akşam düzenli olarak internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli internet kesiliyor ve 35 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 1 Mbps seviyesine kadar düşüyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şek...

Bursa Gemlik’te Durunet’ten yaklaşık bir yıldır internet hizmeti alıyorum ve bu süre boyunca bağlantı aralıklı olarak sürekli kesiliyor. Özellikle akşam ve gece saatlerinde, rahatça bir şeyler izlemek ya da internete gerçekten ihtiyaç duyduğumuz kritik anlarda internetin bir‑iki saate varan kesintil...

Durunet 24 Mbps limitsiz internet aboneliğim için Antalya Manavgat’ta uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ay en az iki hafta boyunca internetim sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her dönemde müşteri hizmetlerini arıyorum, sadece kayıt oluşturuluyor ve a...

Bursa Gemlik’te Durunet üzerinden sabit internet hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 2–3 aydır ara sıra kısa süreli kesintiler yaşıyordum ancak bugün yaşadığım sorun önceki kesintilerden çok daha ciddi oldu. Faturamı bugün saat 13:30 civarında ödememe rağmen internetim saat 14:30 gibi tamamen kesildi v...

10.12.2025 tarihinde saat 13:36 civarında Durunet üzerinden evime fiber internet bağlatmak amacıyla internetten başvuru yaptım ve Denizbank mobil bankacılık üzerinden 6.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme dekontum, para gönderdiğim IBAN bilgisi ve karşı tarafta görünen isim/şirket bilgileri eksiksiz...

07.12.2025 tarihinden bu yana Durunet üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Ankara Kahramankazan Akıncı Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte Durunet müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen ya telefonlara hiç c...

09.11.2025 tarihinden bu yana Durunet internet hizmetimde tamamen bağlantı yok. Öncesinde bağlantı sorunları ara sıra yaşanıyordu ancak bu tarihten sonra internet erişimim tamamen kesildi. Antalya Manavgat bölgesinde hizmet alıyorum ve abone numaram 2010021186’dır. Aylık 500 TL ödeme yapıyorum. Sor...

Ocak ayının 17’sinde internetim kesildiği için Durunet’tan evime servis talebinde bulundum. Ancak 15 gün boyunca hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen, evime hiç gelinmeden ve işlem yapılmadan “kablo döşeme” gerekçesiyle faturama 600 TL ek hizmet bedeli yansıtıldı. Bu duru...

Durunet Manavgat Hatipler Mahallesi’nde yaklaşık Eylül ayından beri internet hızım yok denecek kadar düşük. Ana hatta sorun olduğu belirtilmesine rağmen, bu sorun devamlı şekilde sürüyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, ancak şimdiye kadar hiçbir ekip gelmedi ...

Durunet ADSL hizmeti kullanıyorum ve Antalya Manavgat'ta ikamet ediyorum. 6 gündür internet bağlantım tamamen yok. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve arıza giderilmedi. Bu sorun ilk defa yaşanmıyor; çok sık bağlantı arızası oluyor ve her seferinde mağdur o...

Yaklaşık 1 yıldır Duru Net’in Durubox hizmetini kullanıyordum. İnternet çekim gücünün yetersiz olması nedeniyle hizmeti sonlandırmak istedim ve Boğazkent şubesinden F***** Bey ile iletişime geçip iptal talebimi ilettim. Kendisi işlemin yapılacağını söyledi. Ancak yaklaşık 6 ay sonra Duru Net’ten 6.0...

Durunet’ten 80 Mbps limitsiz internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 5 aydır sürekli olarak hız sorunu yaşıyorum ve bu durum bir türlü düzeltilmedi. Sorunu defalarca WhatsApp iletişim numaralarınızdan ve online web siteniz üzerinden ilettim, kayıt açtım; ancak hiçbir şekilde ne bir çözüm üretildi ne d...

Durunet İyi̇du internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Manavgat Çeltikçi Mahallesi'nde internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve servis gönderilmedi. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyor ve hizme...

Durunet, dün internet faturamı ödememe rağmen 'İnternet bağlantısı yok' uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum, arıza talebi oluşturulmuş diyor ve çağrı sonlanıyor. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Merhaba, ben Durunet internetini kullanıyorum ve artık bu durumdan çok sıkıldım. Dün bölge sorumlusunu aradığımızda, isterseniz başka bir hatta geçin dediler. Aldığımızdan beri yalnızca bir ay düzgün şekilde kullanabildik, diğer aylarda ise parasını ödememize rağmen interneti kullanamadık. Zam yapma...

Manavgat Durunet'te genelde internet zayıf, sık sık kesiliyor ve kopuyor. Cumartesi ve pazar günleri, sanki özellikle arıza oluyor ve internet verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, cumartesi günü arızanın son aşamada olduğunu, internetin geleceğini söylediler. Bugün pazar ve hâlâ internet yok. Mü...

Kendilerine ait bir müşteri temsilcisi bile olmayan bir internet sağlayıcısı. Bursa Gemlik merkez bölgesinde haftalardır internet sorunu yaşıyoruz. Oyun oynamayı geç ( 700-800 MS ) herhangi bir bir web sitesine bile girmiyor. Arada gidiyor arada geliyor. Keyfinize bağlı sanırım. Binada altyapı yok d...