to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Durunet’ten aldığım internet hizmetinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. En az bir aydır internet hızım norma...l seviyesinde değil ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde defalarca Durunet müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı bırakmama rağmen hiçbir şekilde g
Durunet üzerinden kullandığım 10 Mbps “2026 yeni paketi” internet hizmetinde yaklaşık 2–3 aydır sürekli kopma ve “bağlan...tı yok” sorunları yaşıyorum. Günün büyük bölümünde bağlantı ya tamamen kesiliyor ya da sık sık kopup yeniden geliyor. Özellikle son 2 gündür neredeyse sürekli “internet bağlantısı
Uzun süredir Durunet marka internet kullanıyorum ve 07.07.2026 tarihinde saat 20.00’den bu yana, yani 24 saati fazlasıyl...a geçen bir süredir evimde internet yok. Şu an 09.07.2026 saat 11.21 olmasına rağmen hala bağlantı sağlanamıyor. Bursa Gemlik Umurbey Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu süreçte Durunet
Durunet İnternet ve Bilişim Teknolojileri üzerinden Ankara’da 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 27.06.2026 tarihi...nden beri, yani 6 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre zarfında mağdur ediliyorum. Bulunduğum bölgeye bakan bayi numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar a
Duru Net abonesiyim, Ankara Sincan’da ikamet ediyorum. 26 Haziran’dan bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti ala...mıyorum. Yaklaşık bir haftadır ne internetim var ne de firmaya ulaşabiliyorum. Verilen iletişim numaralarından ve müşteri hizmetlerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ce
Duru Net abonesiyim, Antalya Alanya’da oturuyorum. 30 Haziran 2026 tarihinden bu yana, yani günlerdir evimde internet yo...k ve hâlâ sorun giderilmedi. Buna rağmen bu ay için 900 TL ödeme yaptım fakat ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap b
29 Haziran günü saat 18.00 ile 21.00 arasında Durunet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşadım. Bu süre boyunca hiç...bir şekilde internet hizmeti alamadım. Sorun devam ederken firmanın hiçbir telefon numarasından müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmedi
Durunet üzerinden Bursa Gemlik’te 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır 2 güne bir ya internet tam...amen kesiliyor ya da hızım 1 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. 100 Mbps paket kullanmama rağmen neredeyse yıl 2001’deki gibi internet deneyimi yaşıyorum ve artık bu durumdan ciddi ş
Durunet internet hizmetini yaklaşık 1 yıldır Mersin Mut’taki ev adresimde kablosuz olarak kullanıyorum. Paket hızım 10 M...bps olmasına rağmen internet hızım çoğu zaman 2 Mbps’yi bile geçmiyor ve bu hızla sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu hizmet için her ay 700 TL ödüyorum ancak söz verile
İnternet bağlı olmadan kullanılıyor yazıyor ve sürekli her hafta bu sorunu yaşıyoruz. Ne müşteri hizmeti var ne de düzgü...n ilgilenen; bu sorunun giderilmesini istiyoruz. İnternet kameraya bağlı depoya biri girse, girerse sorumlusu kim olacak? Daha hizmet tam almadan bir de zamlı fiyat isteniyor.
Ankara’da ikamet ediyorum ve Durunet üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetim 9 Mayıs 2026 tarihinden bu yana tamamen... arızalı, evimde hiç internet yok. Buna rağmen her ay 450 TL ücret ödemeye devam ediyorum. Sorunu fark ettiğim günden beri defalarca kez müşteri hizmetlerinizi aradım, ayrıca onli
Durunet ev interneti abonesiyim ve 10 MB 2025 Yeni paketini kullanıyorum. 2 Eylül 2019 tarihinde, istediğim zaman ödeme ...yapıp tekrar kullanabilme esnekliği sundukları için bu firmayı tercih ettim. Hizmeti özellikle “ihtiyaç oldukça açıp kapatabilmek” için aldım. 19 Ocak 2026 tarihinde 500 TL olan s
Durunet internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 6 gündür kesintisiz bir şekilde internet bağlantım yok. Her aradığımda “bö...lgesel sorun var, sizinle iletişime geçecekler” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü. Üstelik aynı bölgede olmamıza rağmen karşı komşumun interneti çalışırken be
Bursa / Gemlik Durunet internet aboneliğimi bağlattığım günden beri internetimde sürekli kesilme ve aşırı yavaşlama yaşı...yorum. Bağlantı bir süre geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca arıza kaydı ve teknik destek talebinde bulunmama rağm
Yaklaşık 6 aydır Durunet üzerinden aldığım 32 Mbps internet hizmetinde her gün düzenli olarak kopma ve ciddi hız sorunla...rı yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık gidip geliyor, hız da olması gereken seviyenin çok altında kalıyor ve bu durum özellikle uzaktan çalışmamı doğrudan etkiliyor.
Durunet ADSL aboneliğimde bugün saat 13.00’ten itibaren yaklaşık 5 saattir internet erişimim tamamen kesildi ve hâlâ int...ernet hizmeti alamıyorum. İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Durunet müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde
Durunet ev internetimi yaklaşık 1–1,5 aydır Antalya Manavgat’ta sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sürekli kopuyo...r, hız çok düşük olduğu için yayınlar ve videolar donuyor ya da zaman zaman internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde hem arıza kaydı açtık hem de ofise gidip durumu defalarca i
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Duru Net üzerinden Bursa Gemlik’te internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır internet hızında cidd...i düşüklük, sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç verim alamadan kullanmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ç
Durunet üzerinden aldığım 50 Mbps ev internetiyle yaklaşık 2 haftadır ciddi... hız sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde hızım çok düşük çıkıyor, çoğu zaman
Durunet Manavgat altyapısız internet hizmeti kullanıyorum. Bağlantım için 6.000 TL modem ücreti ödedim ve her ay yaklaşı...k 1.500 TL fatura ödüyorum. Buna karşılık 50 Mbps hız almam gerekirken, hızım sürekli çok düşük seviyelerde kalıyor ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Her gün
Durunet’e yaklaşık 15 gün önce geçiş yaptım ancak aboneliğimin başladığı günden beri her akşam düzenli olarak internet b...ağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli internet kesiliyor ve 35 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 1 Mbps seviyesine kadar düşüyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şek
Bursa Gemlik’te Durunet’ten yaklaşık bir yıldır internet hizmeti alıyorum ve bu süre boyunca bağlantı aralıklı olarak sü...rekli kesiliyor. Özellikle akşam ve gece saatlerinde, rahatça bir şeyler izlemek ya da internete gerçekten ihtiyaç duyduğumuz kritik anlarda internetin bir‑iki saate varan kesintil
Durunet 24 Mbps limitsiz internet aboneliğim için Antalya Manavgat’ta uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. H...er ay en az iki hafta boyunca internetim sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her dönemde müşteri hizmetlerini arıyorum, sadece kayıt oluşturuluyor ve a
