to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde saat 13:36 civarında Durunet üzerinden evime fiber internet bağlatmak amacıyla internetten başvuru yaptım ve Denizbank mobil bankacılık üzerinden 6.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme dekontum, para gönderdiğim IBAN bilgisi ve karşı tarafta görünen isim/şirket bilgileri eksiksiz...
Durunet Manavgat Hatipler Mahallesi’nde yaklaşık Eylül ayından beri internet hızım yok denecek kadar düşük. Ana hatta sorun olduğu belirtilmesine rağmen, bu sorun devamlı şekilde sürüyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, ancak şimdiye kadar hiçbir ekip gelmedi ...
Yaklaşık 1 yıldır Duru Net’in Durubox hizmetini kullanıyordum. İnternet çekim gücünün yetersiz olması nedeniyle hizmeti sonlandırmak istedim ve Boğazkent şubesinden F***** Bey ile iletişime geçip iptal talebimi ilettim. Kendisi işlemin yapılacağını söyledi. Ancak yaklaşık 6 ay sonra Duru Net’ten 6.0...
Durunet’ten 80 Mbps limitsiz internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 5 aydır sürekli olarak hız sorunu yaşıyorum ve bu durum bir türlü düzeltilmedi. Sorunu defalarca WhatsApp iletişim numaralarınızdan ve online web siteniz üzerinden ilettim, kayıt açtım; ancak hiçbir şekilde ne bir çözüm üretildi ne d...
"Durunet Tarsus tan yetkili bir beyefendi aradı sorunun neden olduğu ve gerekli çalışmaların yapılacağını iletti. Kendisine teşekkür ediyorum."
İnternet bağlantım yok, arıyorum müşteri temsilcisi bile çıkmıyor nasıl olacak belli değil. Teknik destek sizinle iletişime geçecek deniyor ne arayan ne soran var. Parası yatmayınca hemen kesmesini biliyorsunuz ama... Durunet Tarsus a internet bağlantısını mı kesti de bizim haberimiz yok...
Ürün ile ilgili 'Ne sorun yaşıyorsunuz?' diye soruyorsunuz ya, onu 'Ne sorun yaşamıyorsunuz?' diye sorsanız daha iyi olacak. Ben Durunet diye internet kullanıyorum, kullanmaz olsaydım. Arkadaş, doğru dürüst çalışmıyor. Arıza bildireceksin, muhatabın yok. WhatsApp hattından ulaşıyorsun, cevap yok. Te...
Ben Durunet'ten başka bir firmaya geçiş yaptım. Başka firmaya geçiş yapınca imza atmam gerekiyormuş ve numara değişikliği yaptığım için haberim olmadı ve icralık oldum. Avukat kardeşimin numarasını dahi bulurken Durunet mail dahi atmadı ve şu an icralık oldum. Saçma bir şekilde Durunet'e gidiyorum, ...
Durunet İnternet'e 12 Ocak tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bir süre sonra nakil için öğle saatlerinde arandım ve işten izin alıp eve, teknisyenlere refakat etmek için geldim. Arkadaşlar modemi prize takıp pencere kasasını kablo için deldiler. Ancak bizim çatımızdan sinyal alamadıklarını yan apartm...
1 yıldan uzun süredir Durunet kullanıcısıyım. Kullandığım internet artık o kadar yavaşladı ki neredeyse hiçbir şey yapamıyorum. Asla ödediğim paranın hizmetini alamıyorum. Bir sorun yaşadığım zaman akşam 8-9dan sonra iletişime geçebileceğim hiç kimse yok müşteri hizmetleri çalışmıyor. Gece internet ...
"Emeğiniz için teşekkür ederiz."
Durunet iptal işlemi için anten söküldü fakat imza işleminin gerekli olduğu bilgisi verilmedi. Şu an mevcut 1 adet kullanmadığım internet üzerinden kesilmiş faturam var. Kullanmadığım internet üzerinden neden fatura ödemek zorundayım. Yaşadığım ilçedeki şubenizle iletişimi geçtiğim zaman imza işlemi...
