to read complaints and reviews, or file yours. 
Durunet üzerinden aldığım 50 Mbps ev internetiyle yaklaşık 2 haftadır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde hızım çok düşük çıkıyor, çoğu zaman temel internet işlemlerini bile yapamıyorum, arama dahi yapılamayacak kadar yavaşlıyor.
Bu süre içinde Durunet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunumla ilgili bir çözüm sunulmadı. Her ay yaklaşık 900 TL ücret ödediğim bir hizmeti neredeyse kullanamaz durumdayım.
Durunet’in internet hız sorunumu acil olarak çözmesini ve hizmeti taahhüt edilen hız ve kaliteye ulaştırmasını talep ediyorum.
Durunet üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetinde uzun süredir sık sık hız düşüşü ve yavaşlama sorunu yaşıyorum. Antalya Serik’te kullanmama rağmen ödediğim ücrete karşılık istikrarlı bir hizmet alamıyorum.
Aylık 900 TL ödememe rağmen internet hızım çoğu zaman olması gerektiği gibi değil ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Daha önce farklı firmalarda da benzer sorunlara hep aynı cevapların verildiğini gördüğüm için bu kez müşteri hizmetlerini aramadım, nasıl olsa kalıcı bir çözüm üretilmeyeceğini düşünüyorum.
Durunet’ten beklentim, altyapı ve bağlantım için gerekli kontrollerin yapılarak internet hızımın stabil ve söz verilen seviyede olacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesidir.
Tek umudumuz Starlink elon sana güveniyoruz 100 USD vermeye razıyım bu ortadoğu ve kırıntılarından bizi kurtar...
1 yıldan uzun süredir Durunet kullanıcısıyım. Kullandığım internet artık o kadar yavaşladı ki neredeyse hiçbir şey yapamıyorum. Asla ödediğim paranın hizmetini alamıyorum. Bir sorun yaşadığım zaman akşam 8-9dan sonra iletişime geçebileceğim hiç kimse yok müşteri hizmetleri çalışmıyor. Gece internet ...
Durunet Manavgat altyapısız internet hizmeti kullanıyorum. Bağlantım için 6.000 TL modem ücreti ödedim ve her ay yaklaşık 1.500 TL fatura ödüyorum. Buna karşılık 50 Mbps hız almam gerekirken, hızım sürekli çok düşük seviyelerde kalıyor ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Her gün ...
TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 7 gündür en fazla 10 Mbps hız alabiliyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, vaat edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Evden çalışan ve interneti yoğun kullanan biri olarak işim de ciddi şekilde aksıyor. Bu süreçte her gün ...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet aboneliğimde ciddi hız problemleri yaşıyorum. Normalde 50 Mbps almam gerekirken özellikle akşam 19.00’dan sabah 05.00’e kadar hızım 0,22 Mbps seviyelerine düşüyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım ve müşteri h...
Durunet’ten 80 Mbps limitsiz internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 5 aydır sürekli olarak hız sorunu yaşıyorum ve bu durum bir türlü düzeltilmedi. Sorunu defalarca WhatsApp iletişim numaralarınızdan ve online web siteniz üzerinden ilettim, kayıt açtım; ancak hiçbir şekilde ne bir çözüm üretildi ne d...
Yorumlar