to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Tavuk Dürümden Sağlık Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi
13 Mart günü saat 19.45 sıralarında Dürümleden Torium şubesinden iki adet soslu tavuk dürüm aldık. İlk ısırıklarda eşimin dürümündeki tavuğun pişmemiş olduğunu fark ettik, çok önemsememeye çalıştık ancak daha sonra benim dürümümde de tavukların çoğunun içinin çiğ olduğunu gördük. Tavuktan adeta gırç diye ses gelecek kadar sert ve çiğ bir yapı vardı.
Bu nedenle dürümleri doğru düzgün yiyemedik ve hem sağlığımızdan endişe ettik hem de boş yere ödediğimiz paradan olduk. Ödemeyi Ticket ile yaptık. Yaşadığımız bu hijyen ve pişirme sorunu sonrası, özür veya telafi ürünü gibi çözümlerin yeterli olmayacağını, artık bu ürünü yiyebileceğimi düşünmediğim için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Rana M., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
