to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle 7. Cadde Şubesinde Sistem Arızası Gerekçesiyle Sipariş Alınmaması
08.12.2025 tarihinde saat 22:27 civarında Ankara 7. Cadde’deki Dürümle şubesine gittik. Sipariş vermek istediğimizde çalışanlar sistemlerin bozuk olduğunu söyleyerek siparişimizi almadılar. Ancak o sırada içeride yemek yiyen iki kişi bulunuyordu.
Müşteri varken ve içeride servis devam ediyorken bize bu şekilde “sistemler bozuk” denilerek sipariş verilmemesi hem garip hem de rahatsız edici bir durum oldu. Konuyla ilgili olarak Ankara 7. Cadde şubesi hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba İlayda T., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz İlayda T. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
