Çözüldü

Siparişim Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Ciddiyetsiz Hizmetten Şikayetçiyim

Cengiz

444

Cengiz'in Teşekkür Mesajı

“İlgi ve alakanız için teşekkürler. Dürümle markasını değiştirmeyi düşünmüyorum fakat Oksijen 3 tesisi Dilovası Şubesinden artık yemek yemeyi düşünmüyorum.”

10.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Dürümle Oksijen Dilovası şubesinden dürüm döner siparişi verdim. Siparişimde sorun çıktığı için ürünü geri verdim, onlar da yenisini hazırladılar ancak bu kez hazırlanan siparişi gidip başka birine verdiler. Bu süreçte gösterilen ciddiyetsizlik ve düzensizlikten dolayı işletmecilik anlamında ciddi hayal kırıklığı yaşadım.

Böyle bir yerin bu şekilde, adeta çoluk çocukla yönetiliyormuş gibi bir görüntü vermesi kabul edilebilir değil. Bu yüzden özellikle yetkili ve sorumlu kişilerin bu şubeye gelerek hizmet kalitesini, çalışma düzenini ve müşteriye yaklaşımlarını yerinde görmesini ve gerekli denetimi yapmasını istiyorum.

Dürümle

Değerli Misafirimiz Cengiz D. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi

Cengiz

İlgi ve alakanız için teşekkürler. Dürümle markasını değiştirmeyi düşünmüyorum fakat Oksijen 3 tesisi Dilovası Şubesinden artık yemek yemeyi düşünmüyorum.