to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Şubeden Art Arda Yanmış Tavuklu Dürüm Hayal Kırıklığı
Yemeksepeti üzerinden Balıkesir Edremit Novada AVM’de bulunan Dürümle şubesinden verdiğim son iki siparişimde de dürümün içine yanmış tavuk konuldu.
26 Kasım saat 14.00 civarındaki siparişimde de aynı durumla karşılaştım, bugün ise yine benzer şekilde tavuklar yanmış ve yenmeyecek durumdaydı.
Aynı şubeden art arda iki siparişte de aynı sorunla karşılaşmam, ürünlerin hazırlanışı ve kalite kontrolü konusunda ciddi bir özensizlik olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle, özellikle söz konusu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu durumun tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Kübra A., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Kübra A. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
