to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 19.05 civarında İstanbul Çekmeköy Metrogarden AVM’deki Dürümle şubesinde yaşadığım restoran deneyiminden son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. İki adet dürüm siparişi verdim, bunlardan biri double olmak üzere toplam 635 TL ödeme yaptım. Ancak servis edilen dürümlerin içinden çiğ ta...
"Şikayetimi dikkate alıp aradığınız ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Bugün saat 19.20 civarında Metrogarden AVM’de bulunan Dürümle şubesine gittim. Sipariş verirken vardiya müdürü Z***** B*****’ın yüz ifadesi ve tavrı s...
"Sadece gerekli bilgilendirme ve nazik tavrı için müşteri temsilicisi Çimen hanıma teşekkürler."
Dürümle Metrogarden Ümraniye şubenizde bugün yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Bu şubeye ne zaman gitsek Ticket kartla ilgili bir problem olduğ...
"Geri dönüşten dolayı teşekkürler"
11 Ocak günü saat 19.00 civarında İstanbul Metrogarden AVM’de bulunan Dürümle şubenizde yemek yemek istedik. Kasadaki kasiyer hanımefendinin karşılaması son derece kötüydü, yüzü asıktı ve müşteriye karşı oldukça ilgisiz davrandı. Bu tavırları nedeniyle yemek yeme isteğimiz tamamen kaçtı ve kendisind...
"Ben yıllarca müşteri temsilcisi ile iletişim hakinde oldum ama Esmanur hanım gibisin görmedim şiir gibi konuşuyor siz sadece dinliyorsunuz"
12 Kasım 2025 tarihinde Sur Yapı Metrogarden AVM Ümraniye Dürümle şubesinde yaşadığımız ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Toplamda 555 TL’lik ödememiz, önce iki kez nişanlımın yemek kartından, ardından da bir kez benim Ziraat kredi kartımdan çekildi. Yani aynı sipariş için üç kez ödeme alınmış old...
"Teşekkürler"
Dürümle Metrogarden şubesinden 442 numaralı siparişimi doğrudan restorandan verdim ve teslim almak için restoranda beklemeye başladım. Siparişimi yakl...
"Recep beye ilgisinden ve konuşma üslubundan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
Metrogarden Dürümle'den sürekli siparişte bulunmaktaydım. Arkadaşımla her gittiğimde severek tercih ettiğim yerlerden bir tanesiydi. Fakat birkaç gün ...
Metrogarden Dürümle şubesini 7 Haziran akşamı ziyaret ettim. Bir adet Urfa dürüm sipariş ettim. 8-10 dakika içinde çıkar denilen ürün 42 dakikada elime ulaştı. Üzerinde kasiyer yazan bir kız, pazarcı gibi numara bağırıyordu. Getir ve Trendyol gibi platformların elemanları hızlı alıp çıkarken, oradak...
Eksik, yanlış, kirli ve özensiz bir şey geldi. Sos istedim, sos gönderilmedi. Paketlerin üzerinde salça ve yağ izi vardı. Kime, neye servis yapıyorsunuz, bu ne iğrençliktir? Maydanozu ve soğanı çıkarttım, özellikle onları koymuşsunuz ikisine de. Yine şaşırtmadı, gerçi orası da ayrı bir konu. Ne zama...
07.05.2024 tarihinde saat 19:26'da Metrogarden AVM'de bulunan restorandan siparişimizi verdik. Pişme ve hazırlanma süresi olarak 15-20 dakika belirtildi fakat 40 dakikada yemeği hazırlayamadılar. Müşteri memnuniyeti düşük, personelin davranış ve hitap şekilleri uygun değil.
Metrogarden şubesinden saat 19:20'de verdiğimiz sipariş, 19:50'de ancak hazır oldu. Bu kadar yoğunluk içinde olması gereken bir yer nasıl bu kadar haz...
"Teşekkür ederim ilgi alakanız için"
Dürümleri çok severek ve keyif alarak yiyorum; fakat bu kasiyerleri bilinçli mi seçiyorsunuz, merak ediyorum. Hiç hoş olmayan hareketler gözlemliyoruz...
Metrogarden AVM'de bulunan Dürümle firmasının kasa personeli z***** her gittiğimiz de surat ifadesi resmen kovarcasına, kesinlikle bir güleryüz bir ka...
"Arayan kişi çok ilgiliydi teşekkür ediyorum"
Metrogarden dürüm'de çalışan arkadaki esmer gözlüklü bayan personelin çok hijyenik olmadığını ve temiz çalışmadığını düşünüyorum. Yemeğimi aldım ancak...
"Lezzet konusunda hiçbir sıkıntı yok. Ürünler doyurucu herkese tavsiye ederim. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar"
Metrogarden alışveriş merkezi'nde eşim ve 1,5 yaşındaki oğlum ile Dürümle yemek markasından yemek yemeye karar verdik. Koskoca global şirketin bir tan...
Metrogarden AVM içindeki Dürümle isimli restorana bugün saat 14:30 civarında gittim. Sistemlerinin çalışmadığını ve bu nedenle sipariş alamadıklarını ...
Atlaspark Dürümle'ye yemek için gittim yarım saat bekledim ürün yanıktı ayrıca müdür insanların içinde arkadaki personele bağırıyordu ilgi 0 telefonla...
09.09.23 tarihinde 13.55-14.05 saatleri civarında Vialand (İsfanbul) şubenizde bulunan Dürümle'den soslu double tavuklu Dürümle siparişi verdim. Siparişi verirken en az 3 kere " domates ve soğan olmasın lütfen " diye belirttim. Çünkü; çoğunlukla her şubenizde aynı sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak ya...
Metrogarden Çekmeköy AVM'deki Dürümle şubesinde siparişim tam 30 dakika geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi ve orada bekledim. Ardından kasaya gittiğimde siparişimi sordum ve umursamaz tavırları ve hareketleri olduğunu gözlemledim ve paramın iade edilmesini istedim. Ücretimi geri aldım...
Yemeksepeti üzerinden dürümle Metrogarden şubesinden 1+1 menüden 2 tane sipariş verdik. 4 tane dürüm sipariş vermemize rağmen 3 tane geldi. Yemeksepeti yetkilileri ulaşmaya çalıştı fakat ulaşılamadığını söylediler. 4 kişi grup olarak söyledik 1 kişi mağdur oldu. Asla dönüş yapılmadı.
Dürümle 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
