to read complaints and reviews, or file yours.3.08.2026 tarihinde saat 16.46 civarında Metrogarden AVM içerisindeki Dürümle restoranında Adana dürüm ve soslu tavuk dü...rüm siparişi verdim. Adana dürümün etinin çiğ olduğunu fark edince durumu çalışanlara ilettim ve değişim talep ettim. Personel yeni bir ürün hazırlayıp getirdi ancak bu kez verile
08.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle Metrogarden şubesinden cheddar’lı tavuk dürüm ve patates siparişi ver...dim. Sipariş elime ulaştığında ürünler buz gibiydi ve dürümün içinde cheddar peyniri yok denecek kadar azdı. Sürekli sipariş verdiğim, güvendiğim bir yerden böyle bir ürün gelmesi
Bugün 19.05 civarında İstanbul Çekmeköy Metrogarden AVM’deki Dürümle şubesinde yaşadığım restoran deneyiminden son derec...e rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. İki adet dürüm siparişi verdim, bunlardan biri double olmak üzere toplam 635 TL ödeme yaptım. Ancak servis edilen dürümlerin içinden çiğ ta
"Şikayetimi dikkate alıp aradığınız ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Bugün saat 19.20 civarında Metrogarden AVM’de bulunan Dürümle şubesine gitt...im. Sipariş verirken vardiya müdürü Z***** B*****’ın yüz ifadesi ve tavrı s
"Sadece gerekli bilgilendirme ve nazik tavrı için müşteri temsilicisi Çimen hanıma teşekkürler."
Dürümle Metrogarden Ümraniye şubenizde bugün yaşadığım sorunları paylaşmak ...istiyorum. Bu şubeye ne zaman gitsek Ticket kartla ilgili bir problem olduğ
"Geri dönüşten dolayı teşekkürler"
11 Ocak günü saat 19.00 civarında İstanbul Metrogarden AVM’de bulunan Dürümle şubenizde yemek yemek istedik. Kasadaki ka...siyer hanımefendinin karşılaması son derece kötüydü, yüzü asıktı ve müşteriye karşı oldukça ilgisiz davrandı. Bu tavırları nedeniyle yemek yeme isteğimiz tamamen kaçtı ve kendisind
"-"
"Ben yıllarca müşteri temsilcisi ile iletişim hakinde oldum ama Esmanur hanım gibisin görmedim şiir gibi konuşuyor siz sadece dinliyorsunuz"
12 Kasım 2025 tarihinde Sur Yapı Metrogarden AVM Ümraniye Dürümle şubesinde yaşadığımız ödeme sorununu paylaşmak istiyor...um. Toplamda 555 TL’lik ödememiz, önce iki kez nişanlımın yemek kartından, ardından da bir kez benim Ziraat kredi kartımdan çekildi. Yani aynı sipariş için üç kez ödeme alınmış old
"Sorun çözümlendiği için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Dürümle Metrogarden şubesinden 442 numaralı siparişimi doğrudan restorandan... verdim ve teslim almak için restoranda beklemeye başladım. Siparişimi yakl
"Recep beye ilgisinden ve konuşma üslubundan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
Metrogarden Dürümle'den sürekli siparişte bulunmaktaydım. Arkadaşımla her g...ittiğimde severek tercih ettiğim yerlerden bir tanesiydi. Fakat birkaç gün
Metrogarden Dürümle şubesini 7 Haziran akşamı ziyaret ettim. Bir adet Urfa dürüm sipariş ettim. 8-10 dakika içinde çıkar... denilen ürün 42 dakikada elime ulaştı. Üzerinde kasiyer yazan bir kız, pazarcı gibi numara bağırıyordu. Getir ve Trendyol gibi platformların elemanları hızlı alıp çıkarken, oradak
Eksik, yanlış, kirli ve özensiz bir şey geldi. Sos istedim, sos gönderilmedi. Paketlerin üzerinde salça ve yağ izi vardı.... Kime, neye servis yapıyorsunuz, bu ne iğrençliktir? Maydanozu ve soğanı çıkarttım, özellikle onları koymuşsunuz ikisine de. Yine şaşırtmadı, gerçi orası da ayrı bir konu. Ne zama
07.05.2024 tarihinde saat 19:26'da Metrogarden AVM'de bulunan restorandan siparişimizi verdik. Pişme ve hazırlanma süres...i olarak 15-20 dakika belirtildi fakat 40 dakikada yemeği hazırlayamadılar. Müşteri memnuniyeti düşük, personelin davranış ve hitap şekilleri uygun değil.
Metrogarden şubesinden saat 19:20'de verdiğimiz sipariş, 19:50'de ancak haz...ır oldu. Bu kadar yoğunluk içinde olması gereken bir yer nasıl bu kadar haz
"Teşekkür ederim ilgi alakanız için"
Dürümleri çok severek ve keyif alarak yiyorum; fakat bu kasiyerleri bilinçl...i mi seçiyorsunuz, merak ediyorum. Hiç hoş olmayan hareketler gözlemliyoruz
Metrogarden AVM'de bulunan Dürümle firmasının kasa personeli z***** her git...tiğimiz de surat ifadesi resmen kovarcasına, kesinlikle bir güleryüz bir ka
"Arayan kişi çok ilgiliydi teşekkür ediyorum"
Metrogarden dürüm'de çalışan arkadaki esmer gözlüklü bayan personelin çok h...ijyenik olmadığını ve temiz çalışmadığını düşünüyorum. Yemeğimi aldım ancak
"Lezzet konusunda hiçbir sıkıntı yok. Ürünler doyurucu herkese tavsiye ederim. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar"
Metrogarden alışveriş merkezi'nde eşim ve 1,5 yaşındaki oğlum ile Dürümle y...emek markasından yemek yemeye karar verdik. Koskoca global şirketin bir tan
Metrogarden AVM içindeki Dürümle isimli restorana bugün saat 14:30 civarınd...a gittim. Sistemlerinin çalışmadığını ve bu nedenle sipariş alamadıklarını
Atlaspark Dürümle'ye yemek için gittim yarım saat bekledim ürün yanıktı ayr...ıca müdür insanların içinde arkadaki personele bağırıyordu ilgi 0 telefonla
09.09.23 tarihinde 13.55-14.05 saatleri civarında Vialand (İsfanbul) şubenizde bulunan Dürümle'den soslu double tavuklu ...Dürümle siparişi verdim. Siparişi verirken en az 3 kere " domates ve soğan olmasın lütfen " diye belirttim. Çünkü; çoğunlukla her şubenizde aynı sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
