to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Dış, Çiğ İç: Dürümle Kocaeli Şubesinde Kebap Pişirme Sorunu
Dürümle Sembol AVM Kocaeli şubesinde Adana acılı kebap siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Restoranda yediğim dürümün içindeki et yüksek ateşte pişirilmiş, dışı yanmış olmasına rağmen içi çiğ kalmıştı. Hem görüntü olarak rahatsız edici hem de sağlık açısından riskli bir durumdu.
Bu nedenle Dürümle markasının ilgili şube personeline ve mutfağına gerekli uyarıların yapılmasını, etlerin pişirme kalitesinin ve kontrolünün daha dikkatli şekilde sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Ayhan D., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Ayhan D. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
