to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle Şubesinde Ürün Tazeliği Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Hastalık
10.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Dürümle Marmara Park şubesinden Adana dürüm siparişi verdim ve 5 yaşındaki oğlumla birlikte yedik. Dürümü yerken ette bir koku fark ettim; ancak üzerinde durmayıp yemeye devam ettik. Kısa süre sonra oğlumun karnında kramplar başladı, ben ise mide bulantısı, ishal ve bakterilere bağlı gaz şikayetleri yaşadım ve 2 gündür tam olarak toparlanamadım.
Bu yaşadığım sağlık sorunlarının yediğimiz üründen kaynaklandığını düşündüğüm için hijyen ve saklama koşullarının ciddi biçimde gözden geçirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için şubenin gıda güvenliği ve ürün tazeliği konusunda denetlenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Damla G., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Damla G. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
