Aynı Tencerede Yarı Yumuşayan Yarı Sert Kalan Fasulyeler Ürün Kalite Sorunu

Duru Yerli Dermason Fasulye 1000 gr ürününü 4 Ekim tarihinde Başiskele’deki Expo Gross Market’ten satın aldım. Ürünü pişirmek için önce yaklaşık 15 dakika haşladım. Bu esnada fasulyelerin bir kısmı hemen ortadan ikiye ayrılırken diğer kısmı çakıl taşı gibi sert kaldı. Ardından düdüklü tencerede yaklaşık 20 dakika daha pişirdim, bu kez başta ikiye ayrılan fasulyeler iyice eriyip dağılırken, sert kalan fasulyeler hala tam olarak pişmedi ve sert kaldı.

Aynı tencerenin içinde, aynı süre ve koşullarda pişen bir ürünün yarısının lapa gibi eriyip yarısının taş gibi sert kalması, ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Aldığım üründen hiçbir şekilde beklediğim verimi alamadım ve hem zamanım hem de malzemelerim boşa gitmiş oldu.

Markadan bu parti ürünle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için üretim sürecinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına ürün değişimi talep ediyorum.