to read complaints and reviews, or file yours.Duru Dermason Kuru Fasulyelerde Kalite Sorunu!
Duru Dermason kuru fasulye ürününden iki paket satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, fasulyeleri suya koyduktan yaklaşık 15 dakika sonra kabukları soyulmaya ve fasulyeler ikiye ayrılmaya başladı. Suda beklettikçe fasulyeler normal şekilde şişiyor ancak kabukları tamamen ayrılıyor ve fasulyeler parçalanıyor. Tek tek kabuklarını ayıklamaya çalışsam bile fasulyelerin bütünlüğü bozuluyor ve ikiye ayrılıyor. Üstelik aynı sorun satın aldığım iki pakette de yaşandı. Daha önce Duru Dermason kuru fasulye kullandığımda böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde olması nedeniyle ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda
Geri dönüşünüz için teşekkür ederim
