Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Duru Dermason Kuru Fasulyelerde Kalite Sorunu!

Elif
25 Temmuz 16:43

Duru Dermason kuru fasulye ürününden iki paket satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, fasulyeleri suya koyduktan yaklaşık 15 dakika sonra kabukları soyulmaya ve fasulyeler ikiye ayrılmaya başladı. Suda beklettikçe fasulyeler normal şekilde şişiyor ancak kabukları tamamen ayrılıyor ve fasulyeler parçalanıyor. Tek tek kabuklarını ayıklamaya çalışsam bile fasulyelerin bütünlüğü bozuluyor ve ikiye ayrılıyor. Üstelik aynı sorun satın aldığım iki pakette de yaşandı. Daha önce Duru Dermason kuru fasulye kullandığımda böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde olması nedeniyle ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

27 Temmuz 11:42 (Şikayetten 2 saat sonra)

Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Duru Kuru Fasulyenin Hali

115

"İlginiz ve soruna yaklaşımınız için teşekkür ediyorum ve sorunun çözümü için elinizden geleni yapacağınıza inanıyorum. İyi çalışmalar diliyorum."

Çözüldü

Satın Aldığım Kuru Fasulyede Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

749

Duru markasına ait 7 mm yerli kuru fasulye ürününü bu hafta içi enn Gross Ç...

Satın Aldığım Kuru Fasulyede Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Satın Aldığım Kuru Fasulyede Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Satın Aldığım Kuru Fasulyede Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Çözüldü

Kalitesiz Duru Kuru Fasulye

510

"Şikayetimi dikkate alıp dönüş yaptılar, ilgili ve nazik şekilde konu ile ilgili yapılan açıklama sonucu tekrardan yeni ürün gönderildi, teşekkürler"

Çözüldü

Duru Kuru Fasulyede Tazelik Sorunu Ve Dağılma Problemi Yaşadım

717

"Geri dönüşünüz ve şeffaf davrandığn için teşekkürler"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Duru Bulgur Bozuk Ve Hatalı, Küflenmiş Ürün

Duru Bulgur BozukVe Hatalı, Küflenmiş Ürün

Profil fotoğrafı
Ahmet
Duru Aşurelik Buğday Bozuk Çıktı!

Duru AşurelikBuğday Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Huriye
Duru Bulgur Sakız Gibi Oldu

Duru Bulgur SakızGibi Oldu

Profil fotoğrafı
Berna
Duru Chia Tohumu Eksik Paket

Duru Chia TohumuEksik Paket

Profil fotoğrafı
Ezgi
Duru Bulgur İçinden Garip Bir Şey Çıkması

Duru Bulgurİçinden Garip Bir Şey Çıkması

Profil fotoğrafı
Çiğdem
TrustBuy Skoru